現象追問

——多地發生共享單車安全事故，誰來擔責？

今年4月1日，一名9歲男孩，在騎車過程中發生意外，單車手柄插入脖頸；3月26日，上海一位11歲男孩在共享單車騎行過程中，被客車卷入車底身亡。據媒體不完全統計，2017年以來，因騎共享單車發生的意外事故多達18起，其中6人不滿12周歲。

那么，騎共享單車出現安全事故誰來擔責呢？以前面提到的兩個事件為例，目前仍未有定論。

有用戶接受中新網(微信公眾號：cns2012)采訪時表示，他認為如果騎行過程中共享單車硬件突然出現問題，比如車閘突然失靈或出現故障，用戶發生意外后，共享單車平臺應當擔責；如果是用戶自己因闖紅燈或操作不當造成意外，和共享單車平臺無關。

《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》規定，駕駛自行車在道路上行駛的駕駛人必須年滿12周歲。所以也有觀點認為，12歲以下兒童在公共道路上騎自行車，本身就違反交規，這與涉事的是共享單車，還是普通自行車無關，這種情況下，監護人應該承擔一部分責任。

企業態度不一

——有的幫買保險，有的稱用戶自己擔責

對于“騎共享單車出現意外誰來管”的問題，不同的共享單車平臺對其處理態度也不一致。ofo方面對中新網表示，ofo為每位規范使用ofo單車的用戶購買了保險。據了解，規范騎行的ofo用戶遭到意外傷害時，可申請報銷因本次意外導致的醫療費用，最高1萬元；遭到意外傷害導致身殘、身故，可申請最高50萬元的賠償。

摩拜、小藍單車、小鳴單車在騎用戶協議中(用車服務條款)規定，如用戶不幸發生任何意外或事故，除非用戶能證明該意外或事故是因所騎行的自行車本身固有缺陷直接導致，否則本公司不承擔任何法律責任。

還有部分共享單車企業表示用戶騎行時出現意外情況，完全由用戶擔責。如，在永安行服務協議中顯示，乙方(用戶)在使用租車及接受相關服務過程中發生任何意外或傷害事故，由乙方自行承擔，甲方(永安行)本著人道精神盡可能提供服務，但不承擔任何民事或法律責任。

在永安行APP客戶端，記者還以普通用戶的身份分別在3月10日、4月14日、4月21日咨詢其在線客服，詢問騎行安全等相關事宜，均石沉大海，截至發稿，未收到任何回復。