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企業級服務是下一個億萬級別的創業機會

2016年11月08日 14:40 | 來源：創事記

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與之相對，企業級服務市場競爭尚未激烈，巨頭滲透率較低。目前，資本開始朝B端市場轉移，去挖掘這一藍海市場。

1. 2 對標美國：2B與2C將走向平衡

相較于中國，美國2B領域公司已在數十年發展后較為成熟。1999年后，伴隨著Salesforce和Intacct的成立，CRM、ERP、財務等傳統內部管理領域的企業級公司大量出現，產品主要為細分領域的服務軟件，美國企業級服務領域正式開始發展。

2005年以來，Workday、Zendesk等公司相繼上市，其后，企業社交、客服、招聘等新領域也開始涌現一批企業級應用提供商，形成了相對完整的產業鏈條。這一時期，部分成熟的公司開始向客戶企業提供全套解決方案，打造平臺型服務。美國企業級市場已逐漸進入青壯年期，各垂直領域存在不同程度的競爭。

編輯：梁霄

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關鍵詞：服務企業級客戶平臺互聯網資本