黃崢形容創(chuàng)立拼多多的初衷是“自己還有一些野心”，并且“隱約覺得當(dāng)前的機(jī)會(huì)有可能讓自己做出一個(gè)影響面更大，成就感更強(qiáng)的事”。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)之前已實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的黃崢來說，他滿足自己野心的途徑或許正在于發(fā)現(xiàn)開創(chuàng)性，就像他說自己不追求做最受尊敬的公司，也不追求做最大或最賺錢的公司，而是要做“不可比的最好的企業(yè)”——“你獨(dú)特，使得別人沒法跟你等量齊觀地比”。

“本分”的價(jià)值觀和“消費(fèi)降級(jí)”的爭議

反思拼多多近來遇到的輿論危機(jī)，黃崢在6月18日的溝通會(huì)上將之歸結(jié)為自己作為技術(shù)人員出身缺乏公眾溝通意識(shí)，“計(jì)算機(jī)這個(gè)東西，寫一個(gè)程序進(jìn)去基本上還是比較可控的，但是面對(duì)社會(huì)，很多時(shí)候是逃避的，不知道怎么溝通”。

如何面對(duì)公眾其實(shí)是黃崢之前就意識(shí)到的問題。在公眾號(hào)文章中，他分析這次創(chuàng)業(yè)“注定了我得去面對(duì)一些不那么快樂的事，以及一些不那么喜歡我的人”，并接受了這點(diǎn)，決定做到回歸本心、盡本分。

6月30日發(fā)布的致股東信中，黃崢提出拼多多的核心價(jià)值觀正是“本分”。他對(duì)這種“本分”的解釋是專注于為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，“我們可能不被理解，但我們總是出于善意，不作惡”。

“黃崢的初心可能很好，但就現(xiàn)在拼多多的表現(xiàn)來看，談本分二字還不合適”，丁道師提到了拼多多此前屢被曝光的假貨問題，但他認(rèn)為拼多多上市意味著做好了規(guī)范管理和改革的決心。

拼多多面臨的另一個(gè)問題，是外界對(duì)其品牌的爭議，“低價(jià)”、“消費(fèi)降級(jí)”等成為黃崢和拼多多身上撕不掉的標(biāo)簽。

新經(jīng)濟(jì)100人2016年的采訪中，黃崢提到自己考慮做電商后曾做過促銷員，期間見了劉強(qiáng)東兩次，意識(shí)到自己與做過多年柜臺(tái)生意的劉相比“不夠接地氣”。他思考的結(jié)果是在自己的電商項(xiàng)目中加入了人的維度，將商品信息通過社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散出去。

但人即意味著變數(shù)。在招股書中，黃崢提到拼多多是“為最廣大的用戶創(chuàng)造價(jià)值而存活”，而尷尬的是，在某種程度上，拼多多面臨著快手乃至今日頭條都曾遭遇過的窘境：產(chǎn)品被從倫理道德角度進(jìn)行批判，被認(rèn)為是利用了人性的弱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長。輿論為拼多多定下的最大罪狀即“便宜無好貨”，或者說“消費(fèi)降級(jí)”。

對(duì)于拼多多是否會(huì)在未來遇到品牌升級(jí)的問題，黃崢在財(cái)經(jīng)的專訪中將“升級(jí)”定義為“一個(gè)五環(huán)內(nèi)人群俯視的視角”。他強(qiáng)調(diào)拼多多的“匹配”概念——“讓合適的人在合適的場景下買到合適的東西”。

至于更長遠(yuǎn)的未來，黃崢表達(dá)過拼多多可能會(huì)帶動(dòng)后端供應(yīng)鏈變革的想法。他形容拼多多是試圖用另一種消費(fèi)場景改變既有的渠道格局，讓工廠能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者，并為消費(fèi)者做差異化定制。一個(gè)可以借鑒的例子是與黃崢相交不錯(cuò)的丁磊所做的網(wǎng)易嚴(yán)選。

“我是希望能夠做一件跟原來相比社會(huì)影響力更大一些，就是說對(duì)自己有用，對(duì)別人也有用，就是一定程度上能夠促進(jìn)良幣驅(qū)逐劣幣的發(fā)生。”黃崢曾從更偏商業(yè)道德的角度闡釋過為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做拼多多。如果拼多多能夠順利度過眼下的危機(jī)，或許這可以是下一個(gè)階段的課題。

新京報(bào)記者 楊礪 yangli@xjbnews.com