山寨鏈接明目張膽

虛假信息隱蔽推送，不堪其擾

近期，多家媒體曝出山寨網站占據移動搜索結果首項。有網友在某搜索引擎移動端輸入“物流服務”等關鍵詞后，在結果排名第一的所謂“德邦物流”網站上下單，打了咨詢電話、填了快遞信息，最后卻發現是一家山寨公司，深感“坑挖得好深”。

無獨有偶。記者調查發現，在移動端輸入“貸款借條”等字樣，搜索出來的廣告鏈接帶有“欠債9萬一次還清，月利息幾十元”等夸張推廣語，不少鏈接還標注“官網”字樣。然而體驗過的網友反映：純屬騙人。

帶有明顯誤導性和欺騙性的廣告并非個例，移動搜索呈現的虛假廣告“千人千面”，令人不堪其擾。

記者發現，移動端的違法虛假廣告具有更高的隱蔽性，有些甚至出現在“信息流”“社群”等載體中，以個性化、定制化新聞形式或者二級跳轉形式呈現，不易被察覺和識別。不久前，有媒體報道今日頭條在二、三線城市的APP界面刊登“二跳廣告”，即瀏覽頁面會從正規產品跳轉至按規定不能上線的產品頁面，有內部員工幫助一些虛假廣告避開審核流程。目前，今日頭條已迅速采取緊急措施加快處理。

虛假信息讓人心生抵觸，低俗垃圾信息危害也不小。部分移動搜索的信息資訊和廣告鏈接帶有惡俗的標題、配圖，一旦網友不小心點進去，還會有更多低俗暴力內容推送過來。

“‘李鬼’鏈接或者低俗信息，可能是平臺算法模型導致的結果。”中國政法大學知識產權研究中心特約研究員李俊慧認為，算法未必精準，更不能排除誤操作、誤點擊等行為干擾，搜索平臺應提高價值判斷、堅守道德底線。在源頭信息收錄上，平臺對有關賬號、內容的審核要進一步加強把關，使優質內容得到更好的推薦。

知乎高級副總裁李大海介紹，知乎堅決反對用“垃圾內容”換取流量，公司有意識地通過算法優化等技術手段，引導用戶探索其興趣邊界，讓用戶既能獲得感興趣的內容也能獲得有幫助的信息。

“應建立更加便利移動端用戶的投訴渠道。”華東政法大學教授高富平建議，可以嘗試利用黑名單或信用獎懲機制，定期向社會公布違法企業名單。

個人信息搜索過度

不法分子越權濫用，精準欺詐

有人說，上網那一刻，你就被“盯”上了，個人信息被人為操作。

北京一位網友反映，前陣子在淘寶搜索了一個產品，接著就在其他搜索端被推送了相關產品的廣告，“貼心”服務不貼心，不同應用場景中留下的數據被“通用”了。

與PC端不同，手機端集合了大量個人數據，各種垂直類平臺的發展也使用戶分散在不同平臺，尤其是醫療、教育、招聘、生活類信息搜索中涉及不少個人敏感信息，容易被不法分子搜集進而實施精準欺詐或廣告轟炸，成為移動搜索泄露信息的高發區。

高富平分析，移動端上個人信息被過度獲取主要表現為兩個方面：一是各類應用大多不尊重個人選擇權，利用概括式同意，肆意采集個人信息；二是為占領市場或擁有更多用戶資源，部分軟件設計采取易注冊、難退出的策略，迫使用戶停留在本應用上。

《2017年度網絡隱私安全及網絡欺詐行為分析報告》顯示，去年下半年，安卓系統手機應用中，有98.5%都在獲取用戶隱私權限，絕大多數軟件獲取用戶隱私是出于用戶正常使用產品的目的，但9%的手機應用存在越界獲取用戶隱私權限的現象。

專家分析，在手機應用具體場景中，使用必要的個人信息提供和改進服務，甚至適度的商業推送，屬于合理范疇；而超越必要范圍收集個人信息用于服務之外的目的，或者未經有效同意向第三人提供個人信息，則屬于濫用行為，應及時改正、加強規范。

日前，百度對公司全線產品進行了隱私現狀排查及優化，組建了專門的用戶隱私治理小組，平臺去年累計處理20.8萬個“涉嫌竊取用戶隱私”的惡意網站；餓了么建立完善的賬戶風控體系，外賣平臺及物流系統都已通過公安部《信息系統安全等級保護》評估認證，并加強對員工用戶隱私安全的培訓； 5月《信息安全技術個人信息安全規范》實施后，知乎將根據要求繼續升級相關保護機制……

專家表示，個人信息的保護需要國家相關監管部門、互聯網應用服務商、用戶三位一體、形成合力。平臺要恪守規范、把好內容、增強自律，用戶也要不斷提升自我保護意識和能力。（記者 吳姍 宋靜思）