運營商轉向數據服務提供商,包括固網業務、集團業務等在內,全業務布局都在向數據流量服務傾斜。通過深挖需求把蛋糕做大,而不是與移動互聯網服務提供商爭利,運營商同樣找到了自己的上升空間。面對“被動了的奶酪”,傳統產業僅僅心懷恐懼、豎起高墻恐怕無濟于事,只有順勢而為,化敵為友,盡量發揮自己的優勢,揚長避短,才能更快地找到“雙贏”的可能性

9月1日起,消費者就要和熟悉的“長途漫游費”揮手作別。不過,這一聲“再見”并未在市場中引起太大波瀾。

消費者淡定的原因不難揣測。一方面,運營商設置了種種“長市合一”的4G套餐,在完成向4G遷徙之后,大量消費者早已和漫游費作別。另一方面,消費者也早已建立起通過微信、手機QQ、陌陌等即時通訊工具進行語音通話的習慣。

值得注意的是,對于取消長途漫游費,運營商此次也同樣顯得云淡風輕。很多人還記得,在2013年,“過頂傳球”是個熱詞,即時通訊工具們搶占語音通話服務市場的舉動還讓運營商們相當警惕,運營商即將對微信收費的傳言也甚囂塵上。4年時間過去,已無人再提二者之間的沖突,因為“打電話”早已不再是三大運營商的主要收入所在(今年上半年運營商語音業務收入占比僅有19.4%),而數據業務占比還在不斷攀升,運營商收入主要來源由“語音”轉向“數據”的趨勢已不可逆轉。

運營商收入結構的變化,體現出互聯網愈加深入地走進人們的生活。根據3大運營商近日公布的最新數據,在移動數據流量繼續攀升的大勢之外,有線寬帶業務收入成為一個亮點。中國移動有線寬帶業務收入達到179億元,同比增長49.8%,成為重要的增收來源;中國電信有線寬帶用戶凈增498萬戶,其中光纖寬帶用戶凈增1124萬戶,滲透率高達92%。這不僅是因為包括視頻、游戲等重流量業務不斷創新,也是因為包括智能硬件、智能家電,大量硬件設備不斷“觸網”,進而帶來消費者對帶寬需求的增加。拿中國移動公布的數據來看,其推出的互聯網電視盒子“魔百和”,用戶已升至3859萬戶,滲透率超過40%。

從這個意義上來講,3大運營商與其說是通訊服務提供商,不如說已經轉向數據服務提供商,包括固網業務、集團業務等在內,全業務布局都在向數據流量服務傾斜。通過深挖需求把蛋糕做大,而不是與移動互聯網服務提供商爭利,運營商同樣找到了自己的上升空間。

沿著這個路徑前進,運營商們在“后漫游費時代”的掘金路徑日益清晰。今后,隨著5G的研發推進和試水商用,物聯網產生的數據連接將為運營商們提供更大的盈利空間。目前來看,工信部已頒發了物聯網專用號段,中國電信也出臺了自己的資費方案,盡管包年套餐單價并不高,同時多半也會以售賣給智能設備服務商的形式計費,未必會直接影響到消費者,但考慮到物聯網設備的海量,這顯然還在5G階段為運營商提供新的商業模式和盈利方式。

運營商盈利模式的變化,正是互聯網新技術對傳統產業影響與賦能的一個縮影。技術的便利與效率帶來的消費者使用習慣改變是不可逆的,面對“被動了的奶酪”,傳統產業僅僅心懷恐懼、豎起高墻恐怕無濟于事,只有順勢而為,化敵為友,盡量發揮自己的優勢,揚長避短,才能更快地找到“雙贏”的可能性。通信業如此,零售業如此,其他行業也如此。(安 之)