了解老板

與情商不高的領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系需要你付出額外的努力。“最好的手段是好奇。”瓦爾庫(kù)爾說(shuō)，“試著詢(xún)問(wèn)他對(duì)什么感興趣，關(guān)心什么，如何看待周遭事物，以此了解他。”無(wú)論答案是釣魚(yú)、集郵還是看外國(guó)電影。

你的種種努力可能不會(huì)收到成效，這很正常。如果你和老板在私人層面上無(wú)法順暢溝通，不要強(qiáng)求。麥基說(shuō)，即便領(lǐng)導(dǎo)“永遠(yuǎn)不會(huì)問(wèn)你女兒是否贏了周末的足球比賽”，你和他之間仍可建立牢固的職業(yè)關(guān)系。

恰當(dāng)?shù)靥岢鲆庖?jiàn)

偶爾試著幫老板發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題是很值得的。“要注意提意見(jiàn)的方式方法。”瓦爾庫(kù)爾說(shuō)，“就事論事，重點(diǎn)關(guān)注此時(shí)此刻的言行及引發(fā)的結(jié)果。”不要說(shuō)“你在會(huì)上聽(tīng)起來(lái)就像大男子主義者”，而應(yīng)該說(shuō)“你開(kāi)的玩笑會(huì)讓一些同事不高興，我會(huì)告訴他們你很看重職場(chǎng)的人際關(guān)系”。她建議“回歸到大目標(biāo)上來(lái)”，“喚醒老板更高級(jí)的本能”。

麥基提出，應(yīng)提高自己的“換位思考能力”，提意見(jiàn)時(shí)要“溫和，沒(méi)有任何攻擊性”。例如，上司對(duì)你說(shuō)了句不明所以的話，你應(yīng)如此回應(yīng)：“您說(shuō)的讓我有些費(fèi)解，可能是表達(dá)方式?jīng)]有達(dá)到您的預(yù)期效果，您想對(duì)我說(shuō)什么？”善良的人通常會(huì)回復(fù)真實(shí)的感受。

積極思考

不善社交的老板可能不是你夢(mèng)寐以求的上司，但也絕不是你的噩夢(mèng)。有必要稍稍思索一下，“如果領(lǐng)導(dǎo)總體來(lái)說(shuō)人不錯(cuò)，只是偶爾說(shuō)錯(cuò)話，那就不算糟糕。”麥基說(shuō)，“他的用意是好的，心眼兒也不錯(cuò)。”忍住因其拙劣的玩笑而翻白眼的沖動(dòng)，讓它過(guò)去吧。

瓦爾庫(kù)爾認(rèn)為，化解不良印象的最好方法就是“關(guān)注對(duì)人際關(guān)系有益的方面，以此改變自己的態(tài)度”。如果老板打算給你開(kāi)個(gè)會(huì)，不要心生恐懼，認(rèn)為“真累人，我一定會(huì)筋疲力盡的”。而是要問(wèn)問(wèn)自己：“我喜歡這個(gè)人什么？我們有什么共同點(diǎn)？我的工作熱情在哪兒？”把注意力都放在后面這些上來(lái)。