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地鐵漲價倒逼服務升級
27日上午,北京市發改委正式發布北京公共交通價格調整最終方案。新方案最終選取了聽證方案中軌道交通方案二和地面公交方案二,即地鐵起步3元坐6公里,不含機場線;公交起步2元坐10公里。新方案將于12月28日起實施,即和軌道交通新開通線路同步實施。(11月27日《新京報》)
北京地鐵告別“2元時代”,已成定局。這也表明,所謂價格調整方案,實際上就是漲價方案。解讀地鐵調價“方案二”,執行的是按里程收費,即起步價3元,超6公里后實行階梯加價,并上不封頂,表明里程越長,票價越貴,市民乘地鐵同坐出租車無異。既然如此,人們還憑什么去擠地鐵?可見,北京地鐵漲價之后,勢必會增加市民的出行成本。
事實上,地鐵漲價,已經背離了公共交通低價惠民的初衷,難道地鐵只有漲價一條出路,才能夠保持可持續發展?殊不知,地鐵屬于公共產品,具有較強的公益性,廉價票制是必須的,政府給予補貼也是必須的。特別是,地鐵與市民出行關系最緊密,是城市公共交通的主要途徑,既然政府提供了補貼,就表明政府在向地鐵企業花錢買服務,地鐵也承擔了公共服務職能,就不能一味地以牟利為目的,理應向市民提供低價優質的服務。
緩解地鐵交通壓力,是地鐵漲價的主要理由。然而,地鐵的乘客對象絕大多數是上班族,無論是起步價漲至3元,還是超6公里后加價,均對這類龐大的低收入人群影響最大,因為他們無力選擇其他的交通工具上下班,更不能選擇放棄工作。因此,哪怕是地鐵票價上漲數倍,上班族依然忍痛選擇乘地鐵。這也表明,地鐵實行調價政策,非但緩解不了城市交通壓力,反而在很大程度上增加了上班族的出行成本。
然而,既然地鐵漲價已成事實,那么地鐵服務已應該提檔升級,使服務質量同票價相匹配。除了執行一卡通優惠政策之外,地鐵還應該提供清涼、藥品、哺乳等個性化服務,滿足各類人群的出行需求;同時,根據客流情況,加強廣播力度,引導乘客順暢進出站。這就要求政府在購買公共服務上有更大作為,承擔更多的公共服務成本。更重要的是,若想緩解交通壓力,地鐵尚須在科學管理和技術創新上下工夫。比如,不妨向莫斯科地鐵學習精確控制技術,高峰時段把行車間隔縮短到50 秒,這樣就可以大大緩解車廂內的擁擠現象,讓市民真正享受到出行便利。
編輯:曾珂
關鍵詞:地鐵漲價