多家銀行員工稱：ETC綁定借記卡需留存保證金，借記卡保證金不足可能上速通公司“黑名單”；ETC用戶要隨時(shí)關(guān)注賬戶資金變動(dòng)，綁定信用卡的關(guān)注賬單情況；建議開通短信提醒；ETC聯(lián)名卡要關(guān)閉小額免密支付服務(wù)。

央行、銀保監(jiān)會(huì)近日公布《關(guān)于金融服務(wù)支持收費(fèi)公路制度改革的指導(dǎo)意見》(下稱“《意見》”)，其中的“ETC欠費(fèi)超30日將上報(bào)個(gè)人征信”引發(fā)熱議。

11月19日，新京報(bào)記者采訪多家銀行了解到，ETC用戶普遍有兩種選擇，既可以綁定借記卡也可以綁定信用卡。逾期上征信是綁定信用卡且沒有及時(shí)還款會(huì)出現(xiàn)的，綁定借記卡不會(huì)涉及征信，但速通公司另有一套“黑名單”制度，借記卡內(nèi)余額低于保證金線時(shí)會(huì)上速通公司黑名單，存儲(chǔ)額超保證金在48小時(shí)后解除。

多位銀行員工建議，ETC用戶應(yīng)隨時(shí)關(guān)注賬戶資金變動(dòng)，以免余額不足或賬單逾期。同時(shí)建議銀行卡和速通卡“二卡合一”的用戶，關(guān)閉小額免密支付服務(wù)，避免遭盜刷。

如何避免影響征信？

銀行：和正常還信用卡一樣，隨時(shí)關(guān)注賬單情況

《意見》提出，支持商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)在取得信息主體授權(quán)和履行告知義務(wù)的前提下，將自通行交費(fèi)交易日起超過(guò)30日仍拖欠未付款的用戶信息提交金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，信息保存期限按《征信業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、清算機(jī)構(gòu)應(yīng)組織成員單位建立黑名單管理機(jī)制，合力防范惡意拖欠行為。

新京報(bào)記者注意到，ETC用戶反映較為集中的一個(gè)問(wèn)題，就是收不到銀行提醒。在一個(gè)門戶網(wǎng)站的新聞評(píng)論區(qū)中，獲得最高點(diǎn)贊數(shù)的一條評(píng)論稱：“我有一張卡欠費(fèi)了37塊，根本沒收到提示，被拉入失信了，我一氣之下把那個(gè)信用卡還了之后注銷了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不能辦信用卡、不能貸款，銀行說(shuō)(征信)一輩子都不會(huì)抹去。”

對(duì)這種情況，記者咨詢了建行、工行、中行、華夏銀行、光大銀行等多家網(wǎng)點(diǎn)員工。銀行員工分析稱，可能有的ETC用戶綁定的銀行卡并非常用卡，所以并沒有關(guān)注賬戶資金情況，如果擔(dān)心不能及時(shí)掌握賬戶資金變動(dòng)情況，建議開通短信提醒或關(guān)注官網(wǎng)微信公眾號(hào)綁定銀行卡。

“上征信應(yīng)該是綁定了信用卡后逾期會(huì)出現(xiàn)的情況，不用過(guò)度擔(dān)心，和正常還信用卡一樣關(guān)注賬單就可以了。”多位銀行員工稱。

銀行員工還介紹，ETC采取“先通行后扣費(fèi)”模式，北京市內(nèi)走高速，通常是次日凌晨清算，次日扣費(fèi)。如果出京，清算期可能會(huì)長(zhǎng)一些，信息延遲可能在1-2天。

多家銀行員工：ETC綁定借記卡需留存保證金

借記卡保證金不足可能上速通公司“黑名單”

在記者咨詢過(guò)程中，多位銀行員工提醒，借記卡余額不足也有上“黑名單”的風(fēng)險(xiǎn)。

記者了解到，若用戶選擇將ETC業(yè)務(wù)綁定在建行、華夏銀行、光大銀行等行的借記卡中，需要留存一筆保證金，建行的標(biāo)準(zhǔn)是500元，華夏、光大銀行標(biāo)準(zhǔn)是600元，中行不需要保證金。

“您辦理ETC時(shí)需要先預(yù)存600元保證金在借記卡中，其中400元可用于過(guò)高速，低于200元時(shí)就不抬桿了。”華夏銀行一位員工稱。光大銀行員工介紹，用戶辦理該行ETC借記卡，600元保證金都是凍結(jié)的，需要額外存入一些資金。

若借記卡余額不足，影響的不僅是正常通行，還可能上速通公司的“黑名單”。多家銀行員工介紹，速通公司方面也有一套“黑名單”制度，扣費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶賬戶余額不足，會(huì)凍結(jié)賬戶，存上錢后48小時(shí)會(huì)解除。11月19日新京報(bào)記者撥打速通公司客服和網(wǎng)點(diǎn)電話想進(jìn)一步核實(shí)并了解情況，不過(guò)其多部電話始終無(wú)人接聽。

“比如您常在北京市內(nèi)走高速，一個(gè)月要走二三十次，最好提前預(yù)存1000元在里面。”中行員工建議。多家銀行員工還表示，如果覺得借記卡預(yù)存麻煩，擔(dān)心忘記看余額，建議綁定信用卡，并開通信息提醒。

■延展

ETC聯(lián)名卡謹(jǐn)防開通小額免密服務(wù)后遭盜刷

據(jù)交通運(yùn)輸部最新通報(bào)，截至11月6日，全國(guó)ETC用戶累計(jì)達(dá)到1.6億，完成發(fā)行總目標(biāo)的84.01%。全國(guó)高速公路入口客車ETC平均使用率為64.22%，環(huán)比上升了1.92個(gè)百分點(diǎn)。其中，按照累計(jì)完成進(jìn)度排名，位居前3名的省份依次是：北京(96.52%)、湖北(90.74%)、貴州(84.42%)。央行、銀保監(jiān)會(huì)在最新的《意見》中提出，支持電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)(ETC)推廣應(yīng)用，力爭(zhēng)2019年底前所有人工收費(fèi)車道均支持移動(dòng)支付產(chǎn)品。

不過(guò)，此前曾有持卡人反映自己“被消費(fèi)”，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是ETC卡開通了小額免密免簽功能而遭盜刷。在保障ETC聯(lián)名卡用卡安全方面，《意見》明確，商業(yè)銀行原則上應(yīng)停止新增發(fā)行ETC聯(lián)名卡，用戶確有需求的，商業(yè)銀行應(yīng)在發(fā)行時(shí)默認(rèn)關(guān)閉小額免密免簽服務(wù)，并向用戶充分提示風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于已發(fā)行的存量ETC聯(lián)名卡，發(fā)卡銀行應(yīng)抓緊批量關(guān)閉相關(guān)小額免密免簽服務(wù)，并妥善做好用戶告知工作。對(duì)于用戶主動(dòng)要求開通小額免密免簽服務(wù)的，商業(yè)銀行應(yīng)充分做好風(fēng)險(xiǎn)提示。

據(jù)悉，目前ETC卡共有三種形式：第一種是交通行業(yè)早期發(fā)行的單用途ETC卡。此類卡已停止發(fā)行。第二種是交通行業(yè)與銀行聯(lián)合發(fā)行的記賬卡。客戶持有一張單用途ETC卡和一張銀行卡。第三種是交通行業(yè)與銀行聯(lián)合發(fā)行的二合一的聯(lián)名卡，即在普通銀行卡上集成了ETC功能。

據(jù)北京速通科技有限公司網(wǎng)站介紹，產(chǎn)品分為電子標(biāo)簽、速通卡、聯(lián)名卡三種，其中聯(lián)名卡包括中銀速通卡、建行速通卡、牡丹速通卡(記賬)、牡丹速通卡(儲(chǔ)值)等11款，合作銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)、華夏、光大、廣發(fā)等。

近日，在交通運(yùn)輸部舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上，有媒體提問(wèn)關(guān)于“ETC卡是普遍存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)還是個(gè)別現(xiàn)象？應(yīng)如何有效避免ETC卡被盜刷？”……交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人對(duì)此作出回應(yīng)：前兩種卡都不存在盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。只有第三種卡，如具有銀聯(lián)“閃付”功能并且開通了“免密、免簽”服務(wù)，就存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)。但只要通知開卡銀行，關(guān)閉“雙免”功能，就不會(huì)再被盜刷。

多家銀行網(wǎng)點(diǎn)員工稱，目前尚未接到停止新增發(fā)行ETC聯(lián)名卡的通知，不過(guò)在用戶申請(qǐng)ETC時(shí)，都會(huì)提醒關(guān)閉小額免密服務(wù)，用戶也可以自主選擇通過(guò)手機(jī)銀行、自助機(jī)等渠道關(guān)閉該服務(wù)。

若換車或更換銀行卡，用戶可以帶著本人身份證、行駛本、銀行卡等材料到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。近日一位市民張先生在更換銀行卡片后，ETC業(yè)務(wù)直接轉(zhuǎn)到新卡片中，但他表示并不知情。對(duì)此情況，多位銀行員工表示，用戶在更換新卡片時(shí)，賬戶業(yè)務(wù)會(huì)保持連續(xù)，如果不確定舊卡中有什么業(yè)務(wù)，可以向網(wǎng)點(diǎn)或客服咨詢，同時(shí)開通短信或微信提醒，以獲得賬戶資金變動(dòng)通知。

在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，兩部門《意見》還提出，商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)應(yīng)推動(dòng)ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)ETC設(shè)備申請(qǐng)實(shí)行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，有效審核申請(qǐng)資料的真實(shí)性，防止不法分子套取免費(fèi)ETC車載設(shè)備；科學(xué)制定ETC業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃和考核辦法，穩(wěn)妥有序參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

■小貼士

ETC卡有哪些種類？ETC聯(lián)名卡要關(guān)閉“免密、免簽”服務(wù)

目前ETC卡共有三種形式：第一種是交通行業(yè)早期發(fā)行的單用途ETC卡。此類卡已停止發(fā)行。第二種是交通行業(yè)與銀行聯(lián)合發(fā)行的記賬卡。客戶持有一張單用途ETC卡和一張銀行卡。第三種是交通行業(yè)與銀行聯(lián)合發(fā)行的二合一的聯(lián)名卡，即在普通銀行卡上集成了ETC功能。

前兩種卡都不存在盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。只有第三種卡，如具有銀聯(lián)“閃付”功能并且開通了“免密、免簽”服務(wù)，就存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)。但只要通知開卡銀行，關(guān)閉“雙免”功能，就不會(huì)再被盜刷。