就業(yè)指導(dǎo)頻被吐槽，堵在哪、怎么破

手握兩份offer，一個(gè)是工資高、壓力大的私企、一個(gè)是工作穩(wěn)定、工作內(nèi)容卻讓自己有點(diǎn)“打不起精神”的事業(yè)單位，該怎么選，山西某高校畢業(yè)生王然有些迷茫。他很想找人聊聊，卻不知道應(yīng)該問(wèn)誰(shuí)，“這兩份工作是‘盲投’的。用什么標(biāo)準(zhǔn)選擇工作、怎么規(guī)劃人生，我好像都不太清楚”。

畢業(yè)了，還是一頭霧水的不只是王然。此前，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心對(duì)1973名高校在校生或畢業(yè)生進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，92.1%的受訪大學(xué)生希望學(xué)校增加對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和幫助，最希望得到的是職業(yè)發(fā)展、定位和決策等方面的指導(dǎo)。事實(shí)上，就業(yè)指導(dǎo)中心早已成為高校“標(biāo)配”，不少學(xué)校專門(mén)開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，甚至提供一對(duì)一咨詢。但真到了人生抉擇的關(guān)鍵時(shí)刻，學(xué)生依舊感到無(wú)助。

問(wèn)題出在哪？就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該如何指導(dǎo)？學(xué)生最想要得到的幫助又是什么？畢業(yè)季，記者走進(jìn)高校就業(yè)指導(dǎo)課堂和畢業(yè)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)調(diào)研。

“不知如何選擇”折射就業(yè)指導(dǎo)缺位

5月的北京，暑氣逼人。記者來(lái)到北京某高校畢業(yè)招聘會(huì)，跟隨畢業(yè)生劉欣一起見(jiàn)證她的求職路。

招聘會(huì)的熱度比天氣更熱。熙熙攘攘的招聘現(xiàn)場(chǎng)擠進(jìn)了400多家單位，劉欣一身正裝，手中的文件袋里裝著幾十份簡(jiǎn)歷，看見(jiàn)合適的就趕緊遞上。可觀察了一會(huì)，記者發(fā)現(xiàn)，她對(duì)“合適”好像并沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)。

“是按照專業(yè)相關(guān)度，還是職業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃選擇工作？”記者問(wèn)。

“哪有選擇？四處撒網(wǎng)，我不知道想要的是什么，也不知道自己能干什么。”看似輕巧的回答里透著焦慮。

“學(xué)校都有就業(yè)指導(dǎo)中心，院系也有輔導(dǎo)員，為什么不向他們咨詢？”

“輔導(dǎo)員自己都沒(méi)找過(guò)工作，怎么指導(dǎo)我？”劉欣告訴記者，她所在院系的輔導(dǎo)員是剛剛保研留校的師姐，人生閱歷和求職經(jīng)驗(yàn)并不比自己多。她想預(yù)約學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的課程，卻始終排不上號(hào)。

記者在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了十余位畢業(yè)生，其中不少都在大學(xué)期間選修過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課程，可他們告訴記者：“課上學(xué)的和實(shí)際情況相差太大。”一位畢業(yè)生告訴記者，大一上過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃課，但到大二、大三就沒(méi)有類似課程了，只是有一些校友講座，“現(xiàn)在要找工作了，早忘了大一就業(yè)指導(dǎo)課上講了什么”。

“2007年，教育部印發(fā)了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知，提倡全國(guó)所有普通高校開(kāi)設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程，并作為公共課納入教學(xué)計(jì)劃，貫穿學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)時(shí)不少于38個(gè)學(xué)時(shí)。可事實(shí)上，很多學(xué)校課開(kāi)起來(lái)了，但教育內(nèi)容與學(xué)生需求脫節(jié)。”長(zhǎng)期從事就業(yè)指導(dǎo)工作的高校教師李卓告訴記者，實(shí)際上，還有不少學(xué)校根本沒(méi)有真正的就業(yè)指導(dǎo)，只是負(fù)責(zé)就業(yè)手續(xù)辦理以及“催”學(xué)生趕緊簽三方。李卓認(rèn)為，就業(yè)指導(dǎo)工作的缺位，不僅使得學(xué)生在面對(duì)職業(yè)選擇時(shí)迷茫無(wú)措，更不利于整體就業(yè)質(zhì)量的提升。

記者隨后來(lái)到北京某高校就業(yè)指導(dǎo)課堂。200多人的大課教室里，不少人的書(shū)桌上都放著其他科目的書(shū)籍。上課鈴響后，老師對(duì)著PPT講得起勁，大部分學(xué)生卻埋頭干自己的事。“就是為了混學(xué)分選的，老師講得太理論，期末交篇論文完事。”一位學(xué)生坦言。

就業(yè)指導(dǎo)等同技巧培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)錯(cuò)位導(dǎo)致成效不佳

已經(jīng)走過(guò)了十余年的就業(yè)指導(dǎo)教育，緣何成效不佳？

上述中青報(bào)的調(diào)查顯示，53.3%的受訪大學(xué)生認(rèn)為高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的最大問(wèn)題是就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍薄弱，48.5%的大學(xué)生認(rèn)為形式和內(nèi)容單一，46.4%的大學(xué)生認(rèn)為活動(dòng)數(shù)量少。其他問(wèn)題還包括對(duì)低年級(jí)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)少、就業(yè)指導(dǎo)時(shí)間安排不合理、欠缺專業(yè)化和個(gè)性化指導(dǎo)、求職模擬和實(shí)訓(xùn)活動(dòng)少等。

“就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿大學(xué)生涯，不是在畢業(yè)時(shí)做點(diǎn)技巧培訓(xùn)，也不是簡(jiǎn)單地在三方協(xié)議上蓋戳，應(yīng)是人生價(jià)值的引導(dǎo)、職業(yè)觀念的涵育。可現(xiàn)在很多學(xué)校都偏重于‘臨門(mén)一腳’的技巧培訓(xùn)。”復(fù)旦大學(xué)學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育服務(wù)中心副主任劉怡告訴記者。

武漢理工大學(xué)管理學(xué)院副教授謝寶國(guó)認(rèn)為，在重求職技巧訓(xùn)練輕求職生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，重“臨門(mén)一腳”就業(yè)率輕前期就業(yè)引導(dǎo)的認(rèn)識(shí)錯(cuò)位下，當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)教育之所以頻頻被吐槽，有兩大“堵點(diǎn)”：一是堵在了指導(dǎo)教師師資專業(yè)化程度上；二是堵在了教育內(nèi)容設(shè)計(jì)上。

“我們課題組2006年曾經(jīng)在全國(guó)27個(gè)省市自治區(qū)共計(jì)158所高校進(jìn)行過(guò)調(diào)研。結(jié)果顯示，我國(guó)就業(yè)指導(dǎo)形式主要以能滿足學(xué)生共性需求的講座、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)和課程為主，而能滿足學(xué)生個(gè)性化需求的形式，比如職業(yè)咨詢、工作坊等開(kāi)展率非常低。另外，我們還發(fā)現(xiàn)從事就業(yè)指導(dǎo)工作的師資專業(yè)化程度非常低。人員主要以兼職為主，專門(mén)配備專職人員的高校占比只有5.68%。”謝寶國(guó)告訴記者，就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)專業(yè)化程度非常高的工作，其不僅需要從業(yè)者具備專門(mén)的知識(shí)和技能，而且還需要他們具備比較高的專業(yè)認(rèn)同，兼職隊(duì)伍在這兩個(gè)方面都很難做到，“13年過(guò)去了，情況仍然沒(méi)有得到多大程度的改善”。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在許多高校，就業(yè)指導(dǎo)教師有兩種：一是校級(jí)就業(yè)指導(dǎo)中心的專職人員，人數(shù)相對(duì)較少；二是學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)教師，一般由學(xué)生輔導(dǎo)員擔(dān)任，就業(yè)工作只是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠郑ǔ！罢l(shuí)負(fù)責(zé)畢業(yè)班工作，誰(shuí)就是就業(yè)工作干部”。

“三兩個(gè)人，四五條槍。”一位地方院校的就業(yè)指導(dǎo)人員告訴記者，他所在的高校，招生和就業(yè)合并放在招就處一個(gè)處室，“每年連就業(yè)手續(xù)、數(shù)據(jù)、質(zhì)量報(bào)告都應(yīng)付不過(guò)來(lái)，更別提一對(duì)一的輔導(dǎo)了。”

而具體到教育內(nèi)容的設(shè)置上，很多高校只是針對(duì)低年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)了2個(gè)學(xué)分的課程，且主要集中在事務(wù)性工作、宏觀就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策以及求職技巧的指導(dǎo)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生需求。

“一是缺乏貫穿大學(xué)生涯的整體設(shè)計(jì)；二是高校與企業(yè)聯(lián)系不夠緊密，不清楚企業(yè)需要什么樣的人才；三是就業(yè)指導(dǎo)課作為一種體驗(yàn)式教學(xué)，還未被廣泛和熟練應(yīng)用于課堂。”李卓如此總結(jié)當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)存在的問(wèn)題。

將就業(yè)指導(dǎo)嵌入人才培養(yǎng)全過(guò)程

就業(yè)指導(dǎo)教育，究竟應(yīng)該教什么、怎么教？

“學(xué)生的需求非常多樣化，每個(gè)學(xué)生最需要的也不一樣。比如，有些學(xué)生最需要的可能是面試技巧；有些學(xué)生最需要的是如何進(jìn)行職業(yè)定位。因此，只通過(guò)幾種形式開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作顯然是行不通的。”謝寶國(guó)認(rèn)為，應(yīng)該基于生涯發(fā)展的理念構(gòu)建出一個(gè)多水平、多路徑的生涯教育服務(wù)體系。“多水平是指生涯教育覆蓋學(xué)生的多寡，多路徑是指生涯教育實(shí)施途徑的多樣性。在這個(gè)體系中，學(xué)科滲透、信息提供和自助服務(wù)具有普惠性，面向全體學(xué)生；生涯課程和生涯團(tuán)體具有分類性，滿足不同群體的職業(yè)發(fā)展需求；個(gè)體咨詢具有個(gè)性化的特點(diǎn)，可以解決學(xué)生深層次、個(gè)性化職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。”

做好就業(yè)指導(dǎo)離不開(kāi)一支強(qiáng)大的專業(yè)化教學(xué)隊(duì)伍。記者了解到，眾多世界一流大學(xué)都擁有完善的就業(yè)中心，成員普遍接受過(guò)專業(yè)培養(yǎng)，且隊(duì)伍穩(wěn)定，有的咨詢師甚至工作了20多年，他們幫助學(xué)生及時(shí)了解就業(yè)市場(chǎng)的變化，培養(yǎng)職業(yè)興趣和職業(yè)定向意識(shí)，提高就業(yè)技能和就業(yè)方法。

“打造專業(yè)化師資隊(duì)伍，既需要加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)認(rèn)同，打破‘就業(yè)指導(dǎo)人員是流水的兵’的桎梏，還需要高校專門(mén)設(shè)置一條面向從事生涯教育工作人員的職業(yè)晉升路徑，以穩(wěn)定和培育師資。”謝寶國(guó)建議。

此外，“大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)更偏重職業(yè)發(fā)展教育，使其具有早期性、專業(yè)性、連續(xù)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、個(gè)性化等特點(diǎn)。”劉怡介紹，復(fù)旦大學(xué)目前針對(duì)低年級(jí)學(xué)生主要開(kāi)展生涯規(guī)劃教育，使學(xué)生通過(guò)課程教育、實(shí)踐教學(xué)不斷認(rèn)識(shí)自己，儲(chǔ)備知識(shí)技能、了解職場(chǎng)環(huán)境，針對(duì)高年級(jí)學(xué)生則重點(diǎn)加強(qiáng)簡(jiǎn)歷技能培訓(xùn)、面試指導(dǎo)等，確保職業(yè)規(guī)劃教育不斷線。

(本報(bào)記者 鄧暉)