從提升服務到“全域旅游”

華山被稱為“奇險天下第一山”，但很多人在游覽過后，即使是渾身疲憊，也覺得是一種享受。

“廁所外觀優美、干凈整潔，內部設置更齊全，增添了置物架、烘手機、吹地機等設施設備，周邊還安裝了標有就近廁所距離和位置的溫馨提示牌，連清潔工也訓練有素……”游客賈建中發出感嘆，“在險峻的華山中能有這樣的服務真是難得。”

然而，在上世紀八九十年代，面對游客人數的不斷攀升，很多景區的廁所環境依然臟亂差，數量也少，很多公廁外一早到晚都排著長龍。如廁這一基本需求得不到解決，再好的風景對游客來說都索然無味。

廁所是旅游必不可少的基本設施，也是文明的重要窗口。近年來，隨著“廁所革命”的深入推進，像華山這樣干凈整潔、設備齊全的廁所，在全國各地景區不斷涌現，有效提升了景區的服務質量。

旅游是一項綜合性產業，在我國，旅游業對國民經濟和社會就業的綜合貢獻率均超過10%。如何讓旅游業對周邊產業的帶動優勢，充分轉化為社會發展的新動能？2017年首次寫入政府工作報告的“全域旅游”概念，成為破題之策。

“我國非景點旅游的游客人數占到將近80%，住賓館飯店的游客比重也越來越小?！痹瓏衣糜尉志珠L李金早在2017年全國兩會上表示，游客對一個地方旅游資源的感受和評價，早已不限于景點景區和賓館飯店，而是一踏上這個區域就開始體驗，并對其綜合環境要素和旅游品質進行評價，這意味著“景點旅游模式要轉變到全域旅游模式”。

其實，隨著我國城市居民生活水平的提高和休閑時間的增加，人們回歸自然、回歸鄉村的理念也在增強，城市居民到鄉村體驗農家生活的市場需求一直在增長。

在這一社會背景下，全國各地開始大力發展鄉村旅游，成為全域旅游的重要組成部分。

在河北省石家莊市鹿泉區土門關驛道小鎮，從市區騎行而來的劉健吃著當地有名的缸爐燒餅，喝著“陜味”十足的“粉湯羊血”，大呼“過癮”。他說，一條山前大道，給他的家鄉帶來了翻天覆地的變化。

劉健說的“山前大道”在古時是“東出西進”的古驛道，位于石家莊市區西部的鹿泉區。這是一條因山得名的路，由于環山而建被人們稱為“山前大道”。近幾年，鹿泉區將山前大道拓寬改造，將山水林田路鎮完美結合，讓人們“看得見山，望得見水，記得住鄉愁”，以旅游業帶動農民致富。

曾經的荒山崗，現在已是滿目蒼翠，昔日里一個個破舊的小山村，如今變成了美麗鄉村旅游度假區。

地處沂蒙山區的山東省臨沂市，因擁有秀美的田園風光、深厚的文化底蘊、獨特的民風民俗，鄉村游也在迅猛發展著。最初的鄉村游主要集中在蒙陰、平邑、沂南、沂水等縣區的鄉村，如今，一個極具特色的生態農業旅游景點脫穎而出——蘭陵國家農業公園，并成功轉型成了國家4A級景區。

40年風雨，40年變遷。旅游業始終處于改革開放的前沿，成為我國改革開放成就的縮影。(本報通訊員 吳震 曉玲)