數據造假成“套路” 最終受傷的是誰

一篇自媒體文章不僅引起了公眾對旅游社區平臺馬蜂窩點評內容抄襲的質疑，也捅開了互聯網行業數據造假的“馬蜂窩”。

在對“是否存在內容抄襲或數據造假”的質疑諱莫如深數天后，馬蜂窩聯合創始人兼CEO陳罡承認，其“在餐飲等點評數據方面存在部分問題，但遠沒有外界所表述的那么夸大”。然而，業內人士指出，互聯網領域的數據造假遠比想象的更嚴重，而且造假套路也呈現“道高一尺魔高一丈”的趨勢。

從最早的電商刷單、刷好評，到之后的微信公眾號買粉、刷閱讀量，再到網絡直播平臺買流量、App機器人用戶充數據，各類數據造假的手段不斷翻新，而真實數據成為難以獲知的“高度機密”。

難道沒有機制可以識別、約束這些“套路”嗎？事實上，一些平臺企業和投資機構早已嘗試通過反爬蟲 、第三方數據調查等技術手段預防和應對數據造假，但是效果并不好。另外，部分投資機構出于種種考慮，默認一些互聯網企業的數據造假行為，甚至與之合謀。技術難題也隨之成為更加復雜的人性謎題。

進步最快的是造假的方式

在“馬蜂窩事件”中，備受質疑的一個數據造假“套路”是，不少用戶在其他平臺的旅行攻略、點評內容，被搬運到馬蜂窩上。實際上，此類做法并不新鮮。

今年7月，生活社區小紅書通過官方微博指責大眾點評大量抄襲其用戶的內容。具體做法是批量建立虛假賬號，抄襲及搬運用戶在小紅書發布的原創內容。據小紅書估計，抄襲的數量在百萬條量級。

一些用戶專門為小紅書平臺創作的內容被“copy”后，依然留著原本內容的影子。小紅書用戶“詹小豬Coco”曾于6月6日發視頻慶祝小紅書創立紀念日，“copy”后，文案竟變成了“祝點評生日快樂”，但視頻中用戶說的仍然是“小紅書”，而且6月6日也不是大眾點評的“生日”。

當時，大眾點評方面對此回應稱，這是因為新上線試運營的推薦欄目在未經授權的情況下對相關內容進行了違規轉載，已第一時間完成所有內容排查與全部清理下線，并通過技術手段確保該類問題不再出現。

段民(化名)從2002年開始從事數據挖掘工作，是國內最早一批大數據行業應用的開拓者。他告訴中國青年報·中青在線記者，這類搬運其他平臺內容為己所用的行為，屬于常見的“偽創作”造假套路，即通過網絡爬蟲軟件，將其他平臺的數據和內容復制過來，稍加修改后變成自己的內容。與其他造假手法相比，這類做法更隱蔽，需要專業人士持續跟蹤 、分析 、比對才能發現。

段民表示，除“偽創作”以外，互聯網內容平臺常見的數據造假“套路”還包括虛報數據、“僵尸用戶”、虛假行為等。前兩種“套路”因用戶了解有限，平臺與用戶之間存在一定門檻，往往難以得知；而通過機器人冒充真實用戶，訪問網站或App從而增加流量或點擊量的虛假行為，是離普通用戶最近的一種造假“套路”。

微博、微信等平臺的“刷量”“買粉”，是其中的典型代表。2016年9月末，因微信官方的后臺調整行為，屏蔽了公眾號刷量工具的操作，許多自媒體大V的真實用戶和閱讀數量顯現出來。此前一周平均閱讀量上萬的公眾號，在當天最少的閱讀量只有200；此前閱讀量在10萬以上的公眾號，當天的閱讀量只有2萬左右。

此外，一些音視頻節目的播放量也出現造假。此前，在國內首起因視頻網站“刷量”而引發的不正當競爭案件中，被告杭州飛益信息科技有限公司針對愛奇藝 、優酷土豆、騰訊視頻等主流視頻網站上的視頻內容“刷量”，對某個視頻節目“刷量”1萬次，僅收費15元。

上海市徐匯區人民法院公布的信息顯示，飛益公司多名員工通過多個域名、不斷更換訪問IP地址等方式，連續訪問愛奇藝網站視頻，在短時間內迅速提高視頻訪問量，僅2017年2月1日至6月1日，飛益公司在愛奇藝網站制造了不少于9.5億余次的虛假訪問，按照該公司每萬次15元的刷量收費標準，共非法獲利上百萬元。