朝陽區針對經濟困難和計生困難家庭中失能、獨居或80歲以上高齡老人，推出免費上門“助醫、助浴、助潔、助餐”服務。首席攝影記者 李木易/攝

北京晨報記者昨日從2018北京CBD創新發展年會新聞發布會上獲悉，今年，朝陽推出了智能“醫療服務包”（1平臺+3APP），通過互聯網平臺，居民即可享受到個性化家庭醫療服務。此外，在養老、教育、社會治理等民生工作方面，朝陽區也推出了一系列惠民措施。

關鍵詞 社會治理

今年打造68個全景樓院

自2017年開始，朝陽區在朝外、東湖、亞運村、六里屯等街道探索全要素小區建設，從10個方面57個細項對小區建設給予指導。朝陽區社會辦相關負責人介紹，全要素小區就是從設施與功能、空間與交往、生活與生態等多角度、全方位滿足居民全生命周期和諧宜居需要的小區。

今年，朝陽區試點的全要素小區建設，已擴大到43個街鄉的57個小區。目前，已有20個小區基本完成全要素小區改造，還有37個小區將陸續完成，將讓更多老百姓感受到“安居”的獲得感。

此外，朝陽區今年還將打造68個全景樓院，全景樓院的打造將樓棟、樓院作為基本單元，以精治、共治、法治為重點，通過實施建組織、建機制、建平臺、育文化；清陽臺、清樓道、清屋頂、整死角；查群租、查消防、查安全、消隱患等措施，實現標本兼治，生態生活環境優化，360度全景體現樓院人文內涵、安全管理和特色風貌，讓居民更有獲得感。

優化配置實現“一口受理”

朝陽區社會辦相關負責人介紹說，朝陽全面推廣社區公共服務綜合信息平臺應用，集中匯總梳理7個委辦局下沉街鄉事務145項，實行線上流轉。按照程序和材料從簡，協調實施業務優化和權限下放，梳理出即辦事項119件，約七成項目的辦理時間、申請材料都有減少。

同時進一步優化社區及大廳窗口配置，改設綜合窗口，實現服務事項由“多口受理”為“一口受理”。通過信息技術的整合應用提升，減少社工重復錄入信息等基礎工作量，也方便了居民辦事。

朝陽對全區29個部門下放到社區的322項工作，規整為社區依法履行職責主要事項23項、社區依法協助政府工作的主要事項28項。2018年，朝陽區將在全區121個社區進行服務站改革，其中城區完成101個社區。目前，已在安貞、香河園等23個街道的36個社區完成了社區服務站改革試點任務，每個社區服務站綜合窗口由原來的5—7個改革至現在的1—3個。

關鍵詞 教育

優質義務教育43個街鄉全覆蓋

近年來，朝陽區義務教育學校教育教學質量持續提升，2018年中考綜合及格率為97.66%，綜合優秀率為79.83%，更多的學生享受到改革紅利。

朝陽區教委相關負責人說，目前朝陽區已經形成15個義務教育學區、40個片區的學區化發展格局，全區優質教育資源覆蓋全部43個街鄉，公辦中小學全部納入到15個義務教育學區。

今年，朝陽區與中央美院合作辦學成立中央美術學院附屬實驗學校，打造了一所高水平美術特色一貫制學校。同時實現了與北京二中、五中、中國教育科學研究院、北京明遠教育書院等名校的合作辦學，整合升級了11所學校。截至目前，朝陽區已與26家全國基礎教育名校、高校及科研院所開展合作辦學38所，開辦市區級示范校分校95址，接收配套學校50址，新開辦學校53址。

除合作辦學外，朝陽區還以整體并入、集團辦學、深度聯盟和高校聯合為主要方式進行學校資源整合。城鄉之間、校際之間的差距明顯縮小。今年，朝陽區引進人大附中、清華附中、北師大三帆中學、東北師大附中等全國名校到朝陽實施辦學。

2020年力爭骨干教師超過50%

朝陽區教委讓教師隊伍“動”起來，推動校級干部交流輪崗和教師流動，截至目前，干部教師交流達到1652人次。

“到2020年末，我們將力爭實現專兼職特級教師數量達到400人左右，名校長、好書記數量達到100人，各級各類骨干教師占比超過50%。”朝陽區教委相關負責人介紹，同時，以名師名校長帶動名校建設，培育5 至10 所首都知名、全國有影響力的卓越學校，致力打造教育人才聚集高地。

關鍵詞 養老

朝陽編織養老服務“網”

在朝陽區，一張養老服務機構“網”正在悄然編織：目前已建立1個養老服務指導中心，作為全區社會化養老服務的運行樞紐和智慧平臺。在指導中心下，44家養老照料中心建成運營，輻射半徑覆蓋到全區84%的街鄉，同時還有123家養老服務驛站正在運營，老人可在這些機構中享受日間照料、呼叫服務、助餐服務、健康指導、心理慰藉和文化娛樂等一系列服務。

這張養老機構服務網也在越織越密，在“十三五”期間，朝陽區將實現養老照料中心街鄉全覆蓋，社區養老服務驛站的數量也將增至200家。

老人按需“點單”服務送上門

近年來，朝陽區梳理整合區域內的養老服務資源，將生活照料、家政服務、精神慰藉等6大類110項服務內容制作成“菜單”，通過朝陽區養老服務熱線96083和服務網站，打造“養老服務商城”，老人可根據自己的需求在商城“點單”，足不出戶即可享受到“私人訂制”的服務，2015年以來，該商城的累計服務量已達到30余萬人次。

“今年，我們還針對區域內低保、低收入等經濟困難和計生困難家庭中失能、獨居或80歲以上高齡有需求的老人開展了居家‘四進’服務，將老人最迫切、最需要的餐桌、助浴、醫療和保潔四項服務免費送進老人家中。”朝陽區民政局相關負責人介紹。朝陽還為戶籍850名高齡失能老人安裝了一鍵式家庭智能呼叫電話。

關鍵詞 醫療

探索建立眼科皮膚病醫聯體

目前，朝陽區區域內有醫療衛生機構1603個，其中三級醫院21個、二級醫院31個、一級醫院108個，社區衛生服務中心47個。全區已經建成了以區域劃分為標準的北部、中部、東部、南部4個片區的綜合醫聯體。此外，伴隨著兒童、中醫、婦產等多個專科醫聯體相繼建成落地。

據朝陽區衛計委相關負責人介紹，轄區內全部公立三級綜合醫院納入醫聯體體系，以專科協作、科室共建、臨床帶教、業務指導等方式，與一家或多家基層醫療機構建立協作型醫療聯合體，落實分級診療制度，讓居民在家門口得到專家診療。

下一步，朝陽區還將繼續完善兒科專科醫聯體建設，發揮朝陽區社會辦醫的優勢，探索建立眼科、皮膚病醫聯體。

智能“醫療服務包”上線

在醫聯體建設不斷深入的同時，朝陽區也在探索將醫療服務送入家庭。今年年初，在團結湖、六里屯、安貞等五家社區衛生服務中心試點啟動建立家庭醫生簽約服務中心。同時，智能“醫療服務包”——朝陽區區域家庭醫生簽約管理平臺和“朝陽健康”“朝陽管家”“朝陽專家”APP相繼上線，通過互聯網，為百姓提供個性化的家庭醫療服務。

朝陽區衛計委相關負責人表示，三款APP可在幫助居民實現在線選擇家醫簽約、家醫互動與預約個性化醫療、在線瀏覽本人健康檔案，在線健康監測等服務的同時，幫助家庭醫生實現在線簽約、患者管理、待辦服務、居民咨詢、轉診管理、健康檔案等工作。