每年6~8月，是執業藥師注冊高峰期。如今，執業藥師首次注冊、再次注冊、變更注冊均可通過全國執業藥師注冊管理信息系統辦理。與以往去省會城市現場辦理相比，這種模式為辦證人員節省了時間和經濟成本，真正實現了“數據多跑路，群眾不跑腿”。目前，北京、天津、河北等16個省（區、市）已實現執業藥師注冊網上全程辦理。

瞄準痛點做文章

往年，按照相關要求，通過資格考試的執業藥師都需到相應省級藥品監管部門現場遞交資料，往返成本很高。有時還會因為材料不齊全，必須再跑一趟。執業藥師普遍反映的“辦事慢、來回跑”，曾經是執業藥師注冊管理中的痛點。

2014年，受原國家食品藥品監管總局委托，國家執業藥師資格認證中心開始對原有的全國執業藥師注冊管理信息系統進行升級。《關于深入推進審批服務便民化的指導意見》指出，進一步落實“放管服”改革要求。國家執業藥師資格認證中心積極落實相關精神，不斷優化更新系統。目前，已開通執業藥師注冊網上全程辦理業務，實現了執業藥師統一注冊，有力推動審批服務理念、作風全方位變革。

網上辦理成考核指標

為了全面推行執業藥師注冊網上全程辦理，2017年，原國家食藥監總局將“開展執業藥師注冊網上全程辦理工作”列為省局年度考核指標之一。

相比現場辦理，執業藥師注冊網上全程辦理的手續更加簡化、行政效率大為提高。執業藥師足不出戶，在網上填寫信息，上傳相關申報材料照片即可辦理。執業藥師首次注冊、再次注冊、變更注冊及注銷注冊都可以在線辦理，同時還可在線查詢辦理進度和審批結果。

已實現執業藥師注冊網上全程辦理的16個省（區、市）食藥監局還不斷優化行政許可流程，壓縮審批時限，以提供更好的服務。其中，上海市食品藥品監管局落實“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的要求，制定新的執業藥師辦事指南，在減時間、減環節、減資料等方面向所有行政相對人提供無差別便利化審批服務，將執業藥師注冊許可事項壓縮到5個工作日。河北省食品藥品監管局將執業藥師首次注冊、再次注冊及注銷注冊的審批時限也由原來法定的20個工作日，縮短為10個工作日。

目前，已有43965名執業藥師通過“網上全程辦理”進行注冊。實行網上辦理后，真正實現了“零見面、零收費、無紙化”辦理，省時省力，快捷方便。

助力公眾用藥安全

在國家執業藥師資格認證中心，記者親身體驗到了全國執業藥師注冊管理信息系統帶來的便利服務。公眾、執業藥師、監管人員都可以登錄使用，該系統具備網上申請、網上審批、網上公示、網上監督等多項功能。

據統計，該系統目前日均登錄量可達到1萬~2萬人次，全國95萬余名取得執業藥師資格人員通過系統進行注冊申請，總注冊執業藥師人數高達42萬人，是全國藥品監管系統用戶量最多、使用頻率最高的全國統一平臺。

“利用系統中執業藥師資格、注冊數據等信息，做好數據分析，可以更好地服務監管，服務執業藥師。”該中心注冊處負責人表示，系統對于頻繁變更注冊地點的執業藥師，會給予“特別關照”，將其提交省局作為重點監管對象，加強對執業藥師“掛證”現象的監管。

此系統還具備電話咨詢、即時通信、郵箱留言等功能，方便執業藥師隨時隨地提交咨詢監督意見，讓執業藥師感受持續改進的服務質量。

據上述負責人介紹，目前他們正在開發建設執業藥師監管APP。“這個APP預計今年底開發完成，一旦上線，將能更有效地助力監管部門開展執業藥師日常監管工作，廣大執業藥師們也可以通過手機獲得更便利的技術支持。此外，我們還將同時建設執業藥師藥學服務評價系統，公眾掃碼即可對執業藥師進行評價，促進執業藥師發揮作用，讓公眾獲得高質量藥學服務，促進公眾用藥安全。”（記者 劉云濤）