訂餐方式看過來

值得注意的是，旅客如需訂餐服務(wù)可有兩種方式：一是在鐵路“12306”網(wǎng)站訂票成功之后提示訂票人訂餐，如果確認(rèn)訂餐后跳轉(zhuǎn)訂餐頁面，使用支付寶或微信支付餐款。二是在鐵路“12306”網(wǎng)站輸入訂餐所需車票信息和聯(lián)系人信息單獨(dú)訂餐，無座旅客訂餐時(shí)只需填寫乘坐車次、車廂號和用餐人手機(jī)號即可。

在鐵路“12306”網(wǎng)站訂餐，配餐站圖定開車前120分鐘內(nèi)系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。在保證站內(nèi)配送時(shí)間不少于30分鐘的前提下，餐食預(yù)訂和取消的截止時(shí)間由商家根據(jù)接單時(shí)間和加工時(shí)間自行確定，兩個(gè)時(shí)間要保證一致。另外，對于訂餐人已支付的訂單，在商家營業(yè)時(shí)間內(nèi)，商家需要在10分鐘內(nèi)根據(jù)自身生產(chǎn)能力和原材料存庫情況予以確認(rèn)或拒單，沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)的，系統(tǒng)自動(dòng)拒單。

德克士、蕭記燴面都能送

當(dāng)已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后，系統(tǒng)會(huì)提醒旅客進(jìn)行退餐，在鐵路“12306”網(wǎng)站自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出的網(wǎng)頁可自行辦理退餐，商家會(huì)設(shè)定自動(dòng)退餐時(shí)間、停止退餐時(shí)間。網(wǎng)上可以單獨(dú)退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客，客票系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行信息提示，窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。

目前，鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。

除了鄭州，上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站也可網(wǎng)絡(luò)訂餐。