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云南旅游整治措施實施一周 多數購物店已關門歇業
云南“22條旅游整治措施”實施已過一周,旅游各界對新規執行如何,市場又是什么反應?記者通過走訪購物店、旅行社、導游、景區等發現,多數購物店已關門歇業,省內旅游線路售價翻番,因團隊減少,不少導游在家休息,景區接待人數下滑……云南旅游正在經歷著轉型升級的陣痛。
購物店
兩大花市已經關門歇業
此次新規,最大的亮點就是取消旅游定點購物,不再對旅游購物企業進行等級評定認定,原評定的旅游購物企業不再定點接待旅游團隊,所有旅游購物企業納入社會商品零售企業進行統一監管。
新政執行后,這些旅游購物店生存狀況如何?4月19日下午2點30分,關上佳盟花市的商戶都已關門歇業,后門也已用鐵鏈鎖住。期間,不時有市民想走捷徑,可都被佳盟花市的工作人員攔了下來。“以前的花市可以從正門穿過后門到街對面。4月15日后花市的后門就被鎖住,禁止閑雜人員入內了。”現場一名工作人員介紹,佳盟花市正在進行行業整頓,花市全部商家已經關門,不僅不接待旅游團,連附近的市民都買不到花。“之前在花市內的工作人員如今只能面臨下崗或者轉行去做其他行業。”
離佳盟花市不遠的春城花都也是如此,除了負責安全的工作人員外,內部的門店都已關門歇業,開車來買花的市民都被相關工作人員告知花都目前已停止營業。“市場已經關門好幾天了,但時常還有過來買花的人。”市民劉阿姨說。
旅行社
熱門線路產品價格翻番
4月19日下午4點40分,記者走訪了昆明火車站附近多家旅行社門店,并沒有發現低價游產品。中北旅游的一名工作人員介紹:“低價旅游產品自整治后已經沒有了,事實上我們以前也不推薦市民報低價團,因為低價團游客往往得不到一個良好的旅游體驗。”
該工作人員表示,現在旅游產品的價格幾乎都漲了一倍。最近,客源比較穩定的旅游路線是昆明-普者黑,原因是之前普者黑購物項目就不多,多數都是按純玩價推出。目前,單游普者黑價格約為580元/人,普者黑、壩美2晚3天游價格為880元/人。
麗江、大理一直以來是一條傳統的旅游路線,整治措施實施后,漲價也十分明顯。“以前,游大理、麗江普遍報價約為600元/人,現在純玩團的費用為1200元/人。”昆明火車站附近金橋旅行社的一名工作人員介紹,不僅是大理、麗江,香格里拉和西雙版納的旅游產品,也分別漲到1680元/人及1000元/人。而在以前,到香格里拉旅游市場價約為900元/人,西雙版納價格在400-500元/人,漲價幅度將近一倍。
康輝旅游的工作人員表示,現在旅行社公布的旅游產品價格都是純玩價,不存在自費項目,因此價格上漲了一些。“但是,價格也不會漲得離譜,如果價格太高的話,連來詢問的市民都少了。”該工作人員說,新規實施后,看似所有線路全面漲價,但是旅行社的利潤空間卻非常少。“因為漲價,現在入滇的團隊游客減少得很厲害!”
導游
團隊少導游輪流上班
鄧女士是一名資深導游,在云南旅游界摸爬滾打多年。在她看來,這一次旅游整治,短期來看是影響最大的一次。
“4月15日以后,由于團隊銳減,我們都在休息了。”鄧女士說,以前忙起來的時候,公司根本不給請假。現在因為團隊少,大家只能輪流上班。不僅是他們休息,很多旅游汽車公司的大巴都停在停車場。“有很多師傅說,車子都停著快生銹了。雖然車子停著,但是一輛中型旅游大巴,一個月的維護費需要2000-3000元。”
“我聽說,云南在整治旅游市場,四川、貴州、廣西等省區卻在抓‘機遇’。比如近期他們正在大幅度促銷,有些省份甚至招收云南導游。”鄧女士說。在鄧女士看來,要實現真正的游購分離比較難,除非把導游薪酬體系完善并落到實處。“旅行社與導游簽合同,這也有些困難。舉個例子,很多旅行社在淡季的時候,需要的導游很少,但在旺季時,需求量又很大。如果按照淡季時候簽,旺季時導游不夠用;按照旺季時候簽,旅行社又面臨養不起。”
“如今這種狀況,導游和旅行社都在觀望,從我身邊來看,還沒有辭職或者轉行的。”鄧女士說,畢竟新政才實施幾天,大家仍持觀望態度。
景區
世博園入園人數明顯下滑
作為昆明的5A級景區之一,新政實施后,由于入園團隊減少,世博園入園總人數明顯下滑。
新政出臺后,世博園逐一進行整改提升。云南世博旅游景區投資管理有限公司總經理李勁松介紹,世博園里的購物店,多數由密玉珠寶經營。現在,密玉集團已經關停了一家玉石店和一家土特產店。其他購物店也都調整了商品價格,使之與市場平價或甚至略低于市場價。
門票方面,世博園以前銷售的多為聯票,200元/人,其中包含了100元的門票和100元的娛樂項目(漂流40元/人、冰雪60元/人)。“我們把聯票拆開了,給消費者充分的選擇權。”
世博園還對導游等相關旅游服務工作人員行為進行了全面規范。“現在,我們不允許導游、電瓶車、攝像人員主動攬客以及夸大消費。除非旅客主動提出進購物店,否則絕對不勸說旅客進店。”李勁松說。
眾所周知,以前每到旅游旺季,世博園內部道路上就會有無數團隊的大巴排長龍。4月15日起,旅游大巴不準入園了。對于社會車輛,每天上午8點到下午5點,一律不準入園。
“對于此次的整治措施,世博園將全力支持。”但是由于團隊游客減少的原因,最近一段時間來,世博園入園人數有所減少。李勁松舉例說,4月17日,世博園入園人數為2603人,去年同期入園數為6041人,當天銷售收入同比下降63.64%;18日,世博園入園數為2150人,去年同期入園數為6041人,銷售收入同比下降28.6%;19日,入園數為1840人,去年同期入園人數為6100人,銷售收入同比下降37.45%。
“短期來看,新政實施后,由于團隊游客的減少,世博園銷售收入略有影響。但長遠來看,是利于云南旅游長遠發展的。”李勁松說,為了吸引游客,世博園出臺了一系列應對措施。比如,世博旅游集團下屬的6大景區,組成一個旅游推介團到周邊省區作推介,把景區的優惠政策告知省外旅客,吸引他們到云南觀光旅游。另外,凡是乘坐高鐵來云南旅游的人士,持高鐵票和本人身份證,門票可享5折優惠。再者,對做正價產品的旅行社,世博園調低了價格。這樣既適應市場,也讓旅行社有了發展優勢。
編輯:秦云
關鍵詞:云南 旅游整治 購物店關門歇業