老人極缺安全感易入陷阱

在社區做公益講座時，盧明生發現許多老年人情感上孤獨，在情感上缺乏安全感。他們的子女很少陪伴在身邊，與老伴兒間也常發生爭吵。銷售人員常圍在老人身邊，動輒以“爸媽”相稱。老人消費的時候刻意躲避子女，生怕子女知道自己購買保健品的行為。還有一部分老年人，在財產和身體上缺乏安全感，認為自己的養老金不夠，希望用錢生錢的方式積攢養老金，而常在購買理財產品中被騙。有部分老人希望自己身體健康，開始對保健品產生興趣以及依賴。“一些老年人在認知能力上受損，對于這樣的陷阱沒有高的分辨能力。”

盧明生表示，對于公司來說，在客觀上很多都存在包裝中夸大虛假宣傳、產品質量問題等，對于此類公司相關部門應該加大處罰力度，使其違法后要付出高額的成本。

《北京市萬名老人養老服務需求調研》顯示，在10000名老人中，使用過或正在使用保健品的有6801人，占樣本總量的68.01%；從保健品的購買渠道看，通過商場購買的有2304人，通過媒體廣告購買的有1751人，通過公司推銷購買的有1733人，通過網上購買的有726人。購買渠道多元及消費方式的多樣性，使得現有監管難度增大，各類保健品騙局層出不窮。

“這個案例中，被騙老人在銷售人員‘免費旅游抽獎’的利誘下，花費8萬多元購買保健品，而后并未拿到保健品，并且該保健品在質量上存在問題。”盧明生表示，購買保健品應當選擇正規渠道，切勿貪小便宜，落入消費騙局。

雖然案子已經結束，貨款也已經退還，但是張阿姨對保健品仍舊深信不疑。與老伴兒間的爭吵也在退款后變得頻繁，“她不認為自己被騙，依舊堅持要去購買保健品。”