就差兩天險些錯過訴訟期

當老人來到法律援助機構后，律師發(fā)現(xiàn)，還剩下兩天時間，案例就要超過兩年的訴訟期。

北京律維銀齡研究與服務中心主任盧明生抓緊時間對老人提供的證據(jù)材料進行研究，“研究后發(fā)現(xiàn)老人有被欺騙的可能，便開始準備立案。要在法律程序上，讓老人有權去維權訴訟。”

盧明生在對證據(jù)材料分析后發(fā)現(xiàn)，其購買的保健品除銷售人員存在虛假宣傳外，該保健品含國家明令禁止添加的食品添加劑。保健品公司賣給張阿姨口服液的行為屬于不合理的消費，“一次服用一支至兩支，十箱口服液大概是一名老人十年的用量。這樣就不是合理的消費行為。”

更為重要的是，在該口服液產(chǎn)品的說明書中，主要的原料中寫明包含山梨酸鉀，“是食用的食品添加劑，用于防腐。但是在國標中，山梨酸鉀的使用范圍中不包括保健品。”但是在國家食品藥品監(jiān)督管理局備案中，該公司卻未曾標注產(chǎn)品中含有山梨酸鉀，“所以，銷售行為涉嫌欺詐，在質(zhì)量上也有問題，這兩個問題都存在。”

在開庭前，保健品公司收到傳票。當天就有工作人員到了老人家中，表示可以退還一半的款項，但是劉大爺仍舊堅持全額退還。

此后不久，便有銷售人員給張阿姨打來電話，表示彼此認識多年，還有感情，是否可以撤訴，不走法律程序。張阿姨猶豫了，她一直想?yún)⑴c到該公司組織的老年游，與其他老人在一起聊天、游玩。劉大爺態(tài)度鮮明，“她的心理是能談就談，她既想能退回錢款，又不想破壞與公司的關系，但是我堅決反對。”

鏖戰(zhàn)3小時終于被退8萬

保健品公司聲稱在撤店時，給每位會員老人都打電話，但是無人接聽。每年的抽獎活動該公司也在進行，但是每次通知時張阿姨家的電話都是無人接聽狀態(tài)。

但是，在盧明生看來，這些說法都沒有證據(jù)支持。“都是一些站不住腳的說辭，沒有辦法證明。”

庭審當天調(diào)解中，保健品公司一直堅持退還4萬元。在原告律師的舉證后，公司便將退還一半的貨款調(diào)整到退還5萬元。

漲到了5萬元后，在不斷的僵持與辯論中，保健品公司最終將退還金額漲到了8萬元。

律師舉證該企業(yè)中的違規(guī)使用食品添加劑問題，該企業(yè)否認使用此類添加劑。但是根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標簽法》，標簽、說明書中寫明的成分，就是企業(yè)對其產(chǎn)品所含成分的自認。“他們所說的這些理據(jù)都站不住腳，對方認為自己有敗訴的可能，所以退還的款項才從4萬元一直漲到了8萬元，調(diào)解一共進行了3個多小時。”

張阿姨一共花費了83520元，最后調(diào)解返還8萬元，剩下的部分老人也不再追究。“老人并不是通過這件事想對這家公司進行更多的索賠，只是想拿回自己的本金。”盧明生表示，根據(jù)食品安全法，涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，老人可以向這家公司提起十倍的賠償。“在事實中，這種要求也是有理據(jù)支持的。但是老人沒有這樣起訴，只是想要回自己的養(yǎng)老錢。”

作為一名老兵，在離開法院時，劉大爺向法官和書記員敬了兩個軍禮。“老人還是很高興的，能把自己的養(yǎng)老錢要回來。”

幾天前，退還的8萬元錢款也全部轉(zhuǎn)至了劉大爺?shù)馁~戶中。在支付錢款的當天，銷售人員來到老人家要走了貨物收據(jù)的原件。