近幾年，醫患矛盾較為突出，因醫患矛盾而觸發的惡性事件不斷。客觀地講，絕大多數醫患矛盾成因比較復雜。但作為醫生，在強烈譴責各種暴力事件的同時，我們同樣需要反省在各個醫療過程中，是不是也存在一些主觀錯誤或過失。雖然因為醫生失誤或過失而導致的醫療事件相對較少，但也應當引起我們的反思。

和其他職業不同，醫生面對的是一個個鮮活生命。因此，失誤幾率再少也都意味著對患者生命和健康造成傷害。作為醫生，我們也不敢、不能說包治百病，這個說法既不現實也不負責任。但我們卻能夠對患者承諾：會百分之百盡心盡力，去避免錯誤和失誤的發生。但要兌現這個承諾也并不容易，這需要醫務人員必須心懷患者，并時刻保持敬畏生命、畏懼制度、愛護醫院品牌、珍惜工作崗位的意識。只有這樣，才能成為一個守法、敬業的合格醫生。

醫生要挽救患者生命首先需要敬畏生命。醫療本質上是對人體或心理不良狀態的修復，但這種修復和其他的修理完全不同。如汽車修理，一次沒修好可以再修，這家修不好可以換家修，零件不行了可以換個新的，大不了把車子換了。而治病救人不同，每個人的生命都只有一次，一旦失去就無可挽回。因此，人們才會用“生命無價”來形容。

當然，挽救生命其實只是醫生的職責之一，減輕患者在治療中的痛苦也同樣重要。患者不僅受到疾病的折磨，每一個診療也往往給患者帶來痛苦或不適。醫生只有懷著對生命的敬畏和尊重，才能小心翼翼地做好每一個手術、開好每一張處方。

也只有懷著對生命的敬畏，醫生才愿不斷地鉆研學習，提高治病救人的業務能力；才能在面對每一個痛苦的患者時，發自內心的同情、關愛患者；才能從病人的需求出發，努力成長為成為一個醫德高尚、醫術精湛的好大夫。

醫生還需要畏懼制度。醫生的崗位是高風險的，既要應對各種復雜疑難病情，又要嚴格地按照各種規章制度規范操作，更面臨著誘惑。為了保障疾病診療的規范和診療過程的合法，國家、業界、單位等都建立了一系列的規章制度，其中診療規范是大量經驗教訓的總結，是保障患者安全、提高診療效果的基礎。但實踐中，一些醫生違反疾病治療流程最終釀成慘痛結果的也不在少數。

不久前就有一家大醫院的醫生，在為患者診治的過程中僅憑借個人經驗對患者進行了簡單檢查，并制定了手術方案。但打開患者的腹腔時卻發現，該患者的病癥不止一種，而該手術的實施很可能給其他病癥帶去致命性的后果，在其他同事幫助下，該手術最終沒有執行，而是改為其他治療方案。這一例子說明，醫療過程中，制度是診療程序安全、平穩運行的保障。法律、紀律是醫生合法執業的保護傘和高壓線。醫生只有懷著對法律、制度、紀律、規范等的敬畏，才能在診療患者時做到頭上有神明，心中有敬畏，手上有規范，嚴格依法依開展診療活動。只有嚴格遵照法律、規范，醫生才能做到心中有數、手中有活，面對患者和社會時心里坦然。

醫生也需要敬畏品牌。絕大多數醫生都是依托于單位而工作，患者尋求醫生診治是也是基于對單位品牌和醫生聲譽的信賴。醫院的品牌是很多代醫務人員兢兢業業創造的，是醫院精神的傳承，也是對患者行為的指導和約束。醫生必須有對醫院品牌的敬畏和熱愛，才能樹立更好的責任心；才能樹立自己的品牌、建立自身的聲譽。

醫生還應該珍惜崗位。盡管很多醫生抱怨收入不高，但實際上，在很多醫院，尤其是大醫院，經濟收入依舊排在社會前列，醫生們的職業也受人尊敬，這是社會給予醫生的尊重和回報。這種收入和身份的優越既是醫生自己努力的結果，更是自己所處的崗位、所在的醫院帶來的。因而，醫生要愛護、珍惜自己的崗位，要嚴格遵守崗位職責，嚴守崗位規范。只有履行好自己的崗位職責，才是一個合格的醫生，才能進一步發展、提高。

（作者系農工黨員、武漢市政協委員、華中科技大學協和醫院急診創傷外科主任）