前一段，多名網友反映，同城圓通快遞數日沒人送、站點電話打不通且大量快遞積壓等，引發社會關注。一些人將矛頭指向快遞公司，認為“快遞公司將出現倒閉潮、用工荒”，然而事實到底是怎樣的？人民網IT頻道進行了實地探訪和調查。

網點因老板“跑路”造成快遞積壓 圓通回應：已處理

圓通速遞花園橋網點牌照被摘、大門緊鎖(攝影：楊虞波羅)

近日，人民網IT頻道探訪了網傳圓通快遞積壓站點——圓通速遞北京花園橋網點，現場已無快遞積壓現現象，但圓通花園橋網點確已人去樓空。人民網IT頻道在現場遇到一位前來討薪的快遞員，該快遞員透露，這家站點老板已跑路，欠了許多快遞員的工資，每個人都欠薪高達數萬元。

另外，該快遞員還向人民網IT頻道透露，該網點積壓的快遞已被圓通總公司運走，稍后會再做配送，并且總公司已經答應支付被欠薪快遞員的工資。面對記者詢問快遞行業中是否存在用工荒導致快遞積壓時，該快遞員表示并沒有快遞員跳槽現象出現，花園橋網點快遞積壓是由老板跑路造成的。

距圓通花園橋網點約500米，另一家圓通網點四季青橋網點則處于正常工作狀態。該網點一名工作人員稱，“并沒有網上傳得那樣邪乎，只是花園橋網點的承包人偷偷跑了，影響了西山國際城等這一片區。”該工作人員稱。

記者隨后致電多家圓通網點，得到的信息是都處于正常工作狀態。而在海淀區一些距此不遠的圓通網點，記者看到的也是正常工作態序。

對于圓通速遞個別網點加盟商老板跑路倒閉是否影響消費者利益，圓通速遞于2月16日晚做出回應，稱花園橋加盟網點因服務質量問題已被內部調整，受到影響的所有快件2月17日可派送完畢，公司會按照服務約定向有關客戶承擔相應賠償責任。