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網購小心中圈套:店家為刷銷量玩移花接木把戲

2017年01月26日 10:07 | 作者:董絲雨 錢一彬 | 來源:人民日報
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年關將至。各大電商借著春節辦年貨的“東風”紛紛亮招,這家灑起“紅包雨”,那家承諾“高返利”……一派繁華背后,卻是機關重重。有的電商平臺披著創新營銷外衣游走在法律的灰色地帶;有的店鋪在商品評價上“耍花樣”;有的賣家以次充好,收錢后就“不認賬”,消費者一不留神中了圈套,破財又傷心。

2016年12月,作為我國第一部電商領域的綜合性法律,《中華人民共和國電子商務法(草案)》開始向社會征求意見。互聯網購物環境是否能真正得到改善,如何消滅重重網購陷阱,令人深思。

陷阱一 抽獎式購物

“一元購”成監管盲區

2016年7月,江蘇蘇州的陳先生在網上接觸到一個“特別”的平臺,號稱能用一元錢,博得價值上千甚至上萬元物品。第一次嘗試,他僅花幾十元錢中了面值1000元充值卡。初嘗甜頭后,他開始頻繁光顧此類網站,卻再沒有這樣的“好運氣”。兩個月下來,他虧損了8萬多元。

乘2014年互聯網彩票被禁之機,打著創新銷售模式旗號的“抽獎式購物”網絡平臺如雨后春筍。據不完全統計,目前市場上此類平臺數量已達數百家,用戶規模均在千萬級別,不少平臺的銷售額超過百億元。

打開“人人湊”網站,簡介中有“眾籌購物,驚喜無限”的字眼;“一元奪寶”網站干脆自稱“一元奪寶眾籌平臺”;“1元云購”網站則標明自己是一個“我為人人、人人為我”的新型互助購物平臺。

“不能將這類‘一元購’定義為眾籌”,中國人民大學商法研究所所長劉俊海說,“眾籌有資金或者實物回報,但‘一元購’的消費者花錢買商品的結果很不確定,具有僥幸性,因此是一種變相的博彩活動。”

記者隨機加了幾個“一元奪寶”維權QQ群發現,群內成員少則虧幾千元,多則虧上百萬元,部分成員集結到電商企業門口“討說法”,結果都是不了了之。“面對這樣的網站,消費者要看好自己的‘錢袋子’,杜絕占小便宜的心理。”劉俊海說。

去年,相繼有多家媒體爆出此類平臺開獎過程缺少第三方監督,甚至可以通過后臺指定中獎者。比如,有網友發現某賬號半年內中了五輛汽車。是真的有人如此幸運,還是開獎程序有“貓兒膩”,令人懷疑。

截至目前,這類“抽獎式購物”平臺依然處在無人監管的灰色地帶。劉俊海認為,要從根源上解決野蠻生長的問題,就要消除監管盲區,形成監管合力。“市場可能失靈,但監管部門不能失靈,互聯網再大也不應大過法網”。

編輯:梁霄

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關鍵詞:網購 小心 圈套 銷量

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