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分流患者到社區(qū),為何效果不佳

2016年07月22日 11:06 | 作者:鄭山海 | 來源:京華時報
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這些年的醫(yī)療改革中,對于社區(qū)醫(yī)生有什么樣的利益訴求,有哪些必須具備的技術素養(yǎng),始終沒有給出明確的答復,對于處于塔底的偏遠地區(qū),也缺乏行之有效的激勵措施。

近日,國家衛(wèi)計委公布了《2015年我國衛(wèi)生和計劃生育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》。數據顯示,三級醫(yī)院診療量占總診療量的比例仍在上升,病人依然向高級別醫(yī)院集中。這也意味著,這些年讓患者向社區(qū)分流的諸多舉措,并未起到太多實效,居民就醫(yī)流向沒有明顯改善。

這個結果令人遺憾,但稍加分析,卻并不意外。因為,這些年出臺的諸多幫扶政策,在幫助社區(qū)做強、做精方面,總顯得有些蒼白。

要讓患者向社區(qū)分流,首先需要一支相對穩(wěn)定的社區(qū)醫(yī)療隊伍,同時還要保證社區(qū)醫(yī)療擁有必要的醫(yī)療質量,此外,需要制度予以引導。其中,前兩項尤其關鍵。

但在這些年的醫(yī)療改革中,對于社區(qū)醫(yī)生有什么樣的利益訴求,有哪些必須具備的技術素養(yǎng),始終沒有給出明確的答復,對于處于塔底的偏遠地區(qū),也缺乏行之有效的激勵措施。在此狀況下,發(fā)展社區(qū)醫(yī)療的口號喊了這么多年,社區(qū)醫(yī)生的生存狀態(tài)卻未見改善,也未能吸引鳳凰入住。社區(qū)醫(yī)生仍難給很多患者以信任感。

面對這樣的情況,之前給出的策略是利用經濟手段——提高社區(qū)醫(yī)療的報銷比例,同時增加社區(qū)機構內的藥物品種。但這樣的結果,只是鼓勵患者來開藥,并無實質的診療活動,非但不能真正提高社區(qū)的醫(yī)療經驗,反倒讓社區(qū)更墮落為廉價藥房?;颊呖床?,總帶有一些與醫(yī)生交流的訴求,因此,即便是照方抓藥的患者,也可能選擇不辭辛苦地到綜合醫(yī)院,在開藥時與自己信任的醫(yī)生叨叨幾句。

當然,這里面還存在經濟杠桿無力的問題。當前社區(qū)機構的報銷額度雖然提高了,但體現在次均花費上面,相差可能不足百元,相對于看病的整體花費,如此差距,即便對于一般的工薪階層也缺乏足夠吸引力。我們知道,五星級賓館的住宿費用,常常在千元以上,普通旅館的,可能不足百元。但三級醫(yī)院與社區(qū)的定價差距,就如同是五星級賓館定價200元,普通旅館定價150元,人們怎么不去搶五星級呢?

雖然今年提到的非急診患者全面預約掛號的措施,在制度上更有針對性,但效果如何,依然值得觀察。因為在社區(qū)醫(yī)療能力不足的情況下,真將患者引來了,能保證應有的服務質量嗎?

社區(qū)醫(yī)療的服務質量,應主要體現在對患者的日常健康管理方面,通過健康檔案的建立,能夠在患者不舒服的時候,比較準確地幫助他們判明病情。除了能夠給予相對個性化的治療,更可以在大病發(fā)生時,及時將其轉到適合的專業(yè)科室?,F在,社區(qū)醫(yī)療機構在這方面的能力未能建立起來,希望患者能分流到社區(qū)的愿望當然容易落空了。(鄭山海)


編輯:劉文俊

關鍵詞:分流患者 社區(qū)

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