日前，和家人去了一趟日本，游覽了東京、箱根、京都、奈良、大阪等地的名勝古跡。有一個現象引發了我的思索。

日本的旅游景點大多供應游客留言牌，即用三合板制成的巴掌大小的牌子，售價600日元（約合人民幣30多元）。景點提供筆，供游客寫上“某某到此一游”或者祝愿、祈福的話。另外，還提供一條彩色線繩，請客人將留言牌拴在一個設在室內或室外的小棚子里。我的女兒也買了一個牌子，寫上對全家的祝福，以資紀念。為此，我留意了一下，這些景點少有亂寫亂刻亂畫的現象。

亂寫“到此一游”的陋習，不僅損毀文物古跡，而且有礙觀瞻，十分不文明，已成為令管理者頭痛的問題。這種不文明行為，在不少國家屢見不鮮。對這種陋習，傳統的辦法是“堵”。例如，中國新《旅游法》規定：對于刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護文物、名勝古跡的行為，可處警告或200元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款。有的地方擬將違法者納入“黑名單”，在若干年內禁止其出境和銀行貸款。這些措施肯定有一定震懾作用，可減少不文明行為的發生。

“堵”的同時，還要“疏”，即“疏導”。游客有“人過留名”的“需求”，景點可因勢利導，遵循市場規律，做好“供應”工作。前面提到的游客留言牌，其優點是制作簡便，易于操作，價格適當，游客可接受。缺點是木材做成，很難久存。其實，在中國的許多地方也采用了這種疏導的辦法。如濟南九如山瀑布群景區設立了木質留言牌，與景點的木棧道渾然一體，成為這里的新特色。武漢黃鶴樓景區安裝了5塊電子屏幕供游客留言。上述辦法都是減少亂寫亂刻的一種嘗試。

景點可否將“疏導”當成一種新的產業來經營？這樣不僅可減少陋習，還能贏利。當然，收費不能過高，因為游客已經付了門票費。疏導工作應順應游客的心理。凡書寫“到此一游”者，大多喜歡寫在堅固的景點上，期盼千古留名。因此，景點提供的代用品應經得起時間的考驗。木質易腐蝕，鐵的怕生銹，最好是不銹鋼或其他堅固材料。可設留言鎖、留言牌、留言板、留言墻、留言柱、留言塔、留言亭、留言碑等，而且應有藝術性、觀賞性。游客可留言、寫詩、作畫、抄名人名言等，并按占用面積適當收費。若客人沒有這方面的才華，景點可請高素質人才提供有償服務。日后，這些作品有可能成為新的景觀。

總之，要想減少游客的不文明陋習，堵、疏并舉，方為上策。