看到小偷行竊女學生手機，勇敢小伙將小偷摁倒在地。惱羞成怒的小偷爬起來持磚頭砸傷小伙，遺憾的是現場竟無一人愿意幫忙，最終讓小偷離開。這是11月28日18時許，合肥丹霞路大學城商業街發生的一幕，讓人又暖心又寒心。（11月30日 中安在線）

見義勇為的小伙，我們為他點贊，袖手旁觀的路人，我們覺得心寒。但心寒的同時，換位思考一下，如果我們自己身處現場，是否會“搭把手”幫助小伙免受傷害呢？我想一定有人給出否定的答案。原因很簡單，制度的保障沒有到位，“看客”很難在幫扶成本極高的情況下，選擇出手相助。面對“看客”的冷漠，我們在心寒的同時，更期待保障制度的完善，能為見義勇為撐起一把“保護傘”。

魯迅先生早已描述過“看客”們的心態，那些人多半愚昧、迷信，甚至有人篤信，拿饅頭蘸他們的血吃能治病。現今社會，民眾早已沒了那時的愚昧，但冷漠的心態卻保留了些許。說保留了，是因為看看“看客”們依然存在，“多一事不如少一事”還是很多人的遇事法則，但只能說保留了些許，因為畢竟見義勇為的行為還有很多。只是每當見義勇為遭遇“事不關己，高高掛起”的冷漠之后，民眾內心的那份心寒與看魯迅先生文章之感相差無幾。

“看客”現象的存在，有著民眾道德意識不高的原因，但更多地還是源于制度保障的缺失。小伙子面對小偷，勇敢出手相助，如今受傷，這一因見義勇為之舉而遭受的傷害，有沒有相關部門或是人員能為其負責？換個角度，如果當時，看到小伙子被小偷襲擊，有人上去幫助，幫助者受傷了，又該找誰負責？種種問題擺在前面，助人為樂、見義勇為的行為受阻也就不難理解了。

前段時間，有位公交車的司機，曾大聲提醒乘客車上有4個小偷，面對如此有責任和擔當的司機，網友們紛紛點贊，但同時，很多網友表現出了對司機安全的擔心，畢竟司機這番行為擋住了小偷的“財路”，很可能會招惹報復。司機的行為說明了見義勇為的人和行為在社會上是隨處可見的，但網友們的擔心也正好說明了如今相關保障制度缺失，給人們見義勇為留下了后顧之憂。

見義勇為、助人為樂是中華民族倡導的傳統美德，也是城市發展的精神文化名片，更是遭受傷害時最期待出現的救命稻草。倡導見義勇為勢在必行，完善保障制度也該是應有之義。因為只有讓制度變得“溫暖”起來，“看客”們心才會溫暖起來，相助行動才會多起來。