全國(guó)政協(xié)委員駱芃芃是一名篆刻家。因?yàn)閷I(yè)需要,她的書(shū)房里、畫(huà)案上常常堆滿了寫(xiě)有字的宣紙,以及其他一些看起來(lái)又破又舊的文玩、藝術(shù)品。這些對(duì)她來(lái)說(shuō)是很珍貴的物件,卻曾經(jīng)被不明其價(jià)值、前來(lái)打掃衛(wèi)生的阿姨清理并丟棄一空。哭笑不得的駱芃芃從那之后只得謝絕了阿姨的好意,自己動(dòng)手打掃。可這樣一來(lái),她請(qǐng)家政服務(wù)員將自己從家務(wù)勞動(dòng)中解放出來(lái)、騰挪出更多時(shí)間用于藝術(shù)創(chuàng)作的本意就被打了折扣。“我這還算好的。我有一位朋友還遇到過(guò)護(hù)照等關(guān)鍵證件因?yàn)殡S意擺放而被家政服務(wù)員丟棄的事件,問(wèn)及原因竟是不識(shí)字。”駱芃芃說(shuō),對(duì)于很多奔波在城市里的雙職工家庭來(lái)說(shuō),請(qǐng)一個(gè)阿姨來(lái)家里照顧孩子、照料老人、分擔(dān)家務(wù)勞動(dòng),已成為了無(wú)奈之下的第一選擇。但正是這種發(fā)生在家庭內(nèi)部的雇傭關(guān)系,卻往往滋生出許多意想不到的矛盾。

“產(chǎn)生這些矛盾的最重要原因,還在于家政服務(wù)員的職業(yè)培訓(xùn)不到位。”駱芃芃認(rèn)為,只有采取切實(shí)有效的措施,提高家政服務(wù)員的文化水平和職業(yè)水準(zhǔn),讓家政服務(wù)員這個(gè)職業(yè)得到社會(huì)的重視,得到人們的尊重,在社會(huì)這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中,家政服務(wù)員和需要家政服務(wù)的家庭才能更好地良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)相互尊重。

在我國(guó)目前發(fā)展階段,家政業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是互利共贏的工作,辦好了既能滿足農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求,也能滿足城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求。駱芃芃談道,“說(shuō)到底,力氣要從兩方面使,一方面要從提高基本國(guó)民素質(zhì)上下功夫,提高家政服務(wù)員的職業(yè)化水平;另一方面要規(guī)范家政服務(wù)業(yè),切實(shí)保障家政服務(wù)員的切身利益。”