張莉莉。新華網發 受訪者供圖

作者：軍隊支援湖北醫療隊員、副主任醫師 張莉莉

地點：武漢泰康同濟醫院

時間：3月19日

春風渡江，珞櫻初綻，轉眼，已來武漢抗疫一月有余。從陌生到熟悉，除了在生死邊緣“撈人”，我們更需要呵護患者的心靈，給他們打氣。

我們科里收的都是重癥患者，性命垂危，加之遠離家人，他們很容易產生焦慮恐懼孤獨的情緒，甚至開始自暴自棄，拒絕進食和治療。

怎么辦？“心病不除，百病難消”，蔣東坡主任提議，由我、李瑋、劉娟、朱潔4位神經內科的女醫生發揮所長，和護理組同事搭檔，成立“話療”小分隊，多和患者聊聊天、拉拉家常，安撫他們情緒，幫助他們重塑信心，戰勝病魔。

大家合計這事靠譜，但也有所顧慮，畢竟患者戴著口罩，多說方言，而我們穿著厚重的防護服，聽不清，交流上有一定障礙。為此，隊友劉娟特地網購了“笑臉”等貼紙，DIY在大家的戰袍上，讓它代替我們“微笑”，以此走進患者，拉近彼此距離。

很快，我們的工作有了出其不意的效果。3床的郭奶奶感染新冠肺炎后，又患上了腦梗塞。雙重打擊，心情很糟，常望著天花板發呆。她拒絕服藥、翻身等一切治療，病情反復加重。我們一邊耐心地跟她解釋病情，一邊想辦法聯系她家人，錄制視頻，給老人鼓勁。果然，多日不見親人的郭奶奶，一掃愁容，泛起笑意，含著眼淚允諾家人，自己一定好好加油。隨后，郭奶奶的態度變得積極起來，她積極配合治療，病情也迅速得到控制，這也讓我們小分隊更有了干勁，時常為患者注入“強心劑”。

今早換班，“全副武裝”的我一進ICU，護士妹妹便喘著粗氣跑來求助，“張醫生、張醫生，2床的呂阿姨鬧情緒，不太配合，說‘趴’著睡不舒服”。為幫助患者盡快恢復肺功能，我們要求重癥“戰友”每天堅持“趴”一會，進行俯臥位訓練。可呂阿姨好說歹說就是不愿意，還沖護士發牢騷，“前后腳進來的幾個患者都轉輕癥了，為什么我卻不見好？”

想著她丈夫剛發信息詢問情況，我便拿著手機走到患者床邊，蹲下，點開和她丈夫的聊天記錄，“阿姨，您的心情我們理解，但每個人治療效果不同，您看，家人都很關心您，你要繼續加油，爭取早點康復，回家和他們團聚。”

看著丈夫鼓勵自己表情，患者平靜下來。趁機，我和她打起商量，“那我們喝口水，趴一會好不好？等下，我再回復您愛人，說您表現得特別棒！”患者想了想，點點頭，“那趴一會，不舒服了，你們就幫我翻回來。”“好嘞，沒問題！”我們立即行動，幫她翻身，改成俯臥位。看著監護儀上“美妙”的指脈氧曲線，特別讓人賞心悅目。

現在疫情持續向好，各路援鄂醫療隊開始分批撤離，雖然我們繼續堅守，但勝利的曙光已現。前幾天，在家沖刺高考的兒子也給我加油，“老媽，一定注意安全，等您凱旋，也送我上‘戰場’。我向您看齊，絕不掉鏈子。”