人民政協網北京1月30日電（記者 王天奡)國家衛生健康委今日下午15時召開新聞發布會，介紹新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控中的運輸保障情況。針對觀眾關心的武漢地區快遞收寄問題，國家郵政局市場監管司副司長侯延波先生出席發布會并答記者問。

記者:疫情發生之后，很多人都在網購生活必需品，目前快遞的能力能否滿足大規模需求，如何保障快遞高效暢通？武漢地區現在快遞服務是否在繼續，從武漢寄出的快遞能接收嗎？

侯延波:一般來說，春節期間是快遞服務的淡季，但今年的春節，為了抗擊疫情，國家郵政局組織郵政企業、快遞企業，統籌全網資源，迅速開通了國際和國內的航線，暢通陸路運輸，全力保障對武漢等重點地區應急救援物資和人民群眾日常基本生活物資的運輸和寄遞。中國郵政、順豐、京東等企業發揮各自的優勢，有效保障了春節期間各地群眾的基本需求，13家企業開通了救援物資的綠色通道。伴隨著春節假期即將臨近結束，為了有效地抗擊疫情，科學有序地做好節后恢復生產的工作，國家郵政局于近日發出通知，對相關的工作進行了提前安排部署。

截至目前，武漢市寄遞服務基本平穩。目前我們的快遞小哥，特別是武漢地區的快遞小哥正在加班加點為大家服務，工作的壓力和強度都很大。在此我也呼吁廣大消費者，在疫情防控期間，除了基本的必需的生活用品，盡可能減少進出武漢的快遞需求，讓更多的寄遞資源能夠服務于疫情防控的需要，同時設置智能快件箱的小區，或有條件的小區，能為快遞小哥打開方便之門，以提高投遞的效率，讓我們的快遞小哥能夠有時間更多的休息，也請大家對疫情防控期間寄遞服務受到的影響給予理解。

關于武漢來的快件能否接收的問題，據專家介紹，病毒傳播目前主要是通過兩個渠道，一種是通過飛沫傳播，另一種是通過和病人密切接觸傳播，病毒通過快件傳播的風險極低。此外，我們還要求郵政和快遞企業嚴格落實對郵件快件、運輸車輛、生產作業場所的消毒通風的措施，嚴格落實安全查驗制度，嚴禁收寄野生動物。因此大家不用擔心，正常的快件不用拒收。當然，收完快件，請及時洗手。