12月19日10時47分03秒，隨著一位來自浙江省湖州市的楊姓觀眾從故宮午門檢票入院，今年故宮博物院接待觀眾數量已突破1900萬人次，這是故宮觀眾量首次突破1900萬人次。

自2002年起，故宮博物院年客流量達700萬人次，當時世界上年客流量最大的博物館是盧浮宮，每年接待800萬人次。之后10年，故宮年客流量猛增到1500萬人次。故宮一躍成為世界上最聚人氣兒的博物館。

近年來，故宮博物院在觀眾總量逐年提升的情況下，通過擴大開放面積、提升院內展覽數量和質量、“每日8萬人次限流”和“全部網絡預售門票”等措施，實現旺季平穩、淡季不淡，消除了超大客流的安全隱患，觀眾參觀體驗得到改善和提升。