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“最美收費員”的一天
三明市清流縣政協委員
這條路,黃小清走了28年。說起小清,敬老院的老人們就像聊到自己“女兒”,總會提及她和丈夫陳誠文一起創辦幸福敬老院的點滴往事。
黃小清是福建省三明市清流縣政協第十屆政協委員,清流縣供電有限公司余朋供電所收費員。她身上有不少“閃亮標簽”———“中國好人榜”好人、“全國優秀志愿者”、全國“三八紅旗手”、全國“五一巾幗獎章”、全國“五一勞動獎章”、“第四屆全國道德模范提名獎”、“第三屆福建省道德模范”……
“去敬老院吧,我養你?!本蠢显豪镌S多老人都記著這句話。這一養,便是20多年。
1990年深冬的一個清晨,她與丈夫陳誠文到鄉政府辦事,偶遇兩位來領取補助的老人。
“衣衫破舊,消瘦不堪,走路都不大穩當。”黃小清最見不得老人晚年凄苦,心里很不是滋味。
不成想,丈夫和她想到了一塊兒。隨即,他們向主管部門提出辦養老院的請求,很快得到了余朋鄉政府的支持,幸福敬老院辦了起來。
于是,日復一日、年復一年,清晨為老人們買食材,晚上侍候他們洗漱休息,成為黃小清的生活常態。
“不僅僅要照料日常生活,還要陪他們聊天、談心。”黃小清分享多年的“敬老秘訣”,老人就像小孩,需要更多耐心。
她的真誠與關懷,讓敬老院里一些性格比較孤僻的老人都感動。敬老院里常常見到:老人們拉著“女兒”聊家常,鬧矛盾了找“女兒”來評理,有好事第一時間跟“女兒”分享……
盡管要照顧老人和敬老院,但黃小清工作30多年來,從未出現過任何差錯,做到了電費回收“零流失”、營業收費“零差錯”、客戶服務“零投訴”,她被稱贊為“最美收費員”。
而作為一名政協委員,她深知自己的責任與使命?!稗r村老年人養老問題,通過政協這個平臺鼓與呼,再合適不過了?!?/p>
經過一次次下鄉調研,黃小清提交《關于完善農村養老體系》提案,提出建設農村老年活動中心、農村居家養老服務站等建議。縣民政局、財政局則積極辦理,把養老設施建設納入民生工程,最大限度利用農村閑置場所,積極引導社會力量參與,形成多元化投入機制,全力推進農村幸福院建設。
如今,更多人被黃小清的執著所感動,紛紛加入到愛老助困的行列中來。三明市供電系統數千員工自發捐款30多萬元成立了“黃小清扶老基金”,組建“黃小清敬老奉獻志愿者服務隊”。現在,幸福敬老院里每天都會有志愿者服務隊成員的身影。
“每個人都有老去的那一天。人人老有所終,是我最大的愿望。”黃小清說。
編輯:張佳琪
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