通報稱，當日下午16時，該區間從彭城廣場站一側向南暗挖54米處時，前方地層出現不明黑色淤泥導致快速塌方，約25分鐘后反應至地面。反應地面位于淮海路與彭城路交叉口路南西側、進入彭城路18米處，塌方面積約15平方米，塌方深度約5米，坍塌范圍內主要為強電、弱電管線等，人員、設備無損失。

險情發生后，徐州市城市軌道交通有限責任公司啟動應急預案，疏散管制地面交通，排查受影響管線，分析險情原因，緊急制定回填搶險措施。按照應急預案要求，同步將險情上報市政府總值班室、市應急局、市住建局等有關部門。在大家的共同努力下，險情迅速得到控制，截至當日19時已得到完全控制。搶險過程中未發生任何次生災害事故，未發生人員傷亡，財產損失正在統計。

通報稱，現場初步分析，暗挖施工中遇到不明地質，疑似廢棄老井，淤泥滑坍。16時發現不明地質后，立即組織人員及施工作業機械撤離，同時封閉施工作業面上方道路。現場研究確定采取混凝土澆筑回填處置方案，盡快恢復路面交通。19時險情得到完全控制，22時路面恢復半幅交通。路面及隧道內各頂監測數據正常，險情已經排除。

目前，險情區域監視工作還在持續開展，監測數據穩定。