8月21日，一段“女乘客在G334次列車上遇座霸”視頻熱傳，在濟南開往北京的高鐵上，一名男子在女乘客上車前坐在了屬于女乘客的座位上，并拒絕與乘務人員的溝通，稱“無法起身，不能歸還座位”。事件發酵之后，引發了網友的關注和熱議。22日晚，當事男子孫某錄制道歉視頻，稱自己當時態度不太好，對自己的行為很后悔，并向女乘客表示道歉。

22日晚，涉事男子孫某發布視頻，公開向當事人道歉。視頻截圖

當事男子：深感悔恨和自責

孫某在道歉視頻中表示，對于網上曝光其乘高鐵霸占座位這一事件，深感悔恨和自責，“我向當事人和全國人民表示誠摯道歉。我深刻反思，我的這種行為嚴重違反了社會公德，對當事人造成了極大傷害，對社會造成了惡劣影響。痛定思痛，我保證今后不再犯此類錯誤，一定加強個人修養，提高個人素質，也懇請全國人民給我一次改過自新的機會。”

此外，孫某也敘述了當時事情的經過，稱自己因為上車較早，坐錯了座位，“我迷迷糊糊地跟她說，我和你換座吧，然后她就沒同意。后來她就找了列車長，列車長過來之后就完全向著她，我有點不理解，所以態度不太好。”

12306：尚無具體處罰規定

有記者就這一事件咨詢了12306熱線，相關工作人員告訴記者，如果在高鐵上遇到占座現象，可以及時找列車長、乘務員反映，將占座乘客勸離。不過，倘若占座乘客不配合，也無法對其采取強制措施。

據了解，今年3月，中國民航局發布的《關于在一定期限內適當限制特定嚴重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體系建設的意見》中，將“強占座位、行李架”等擾亂客艙秩序的行為列入“失信黑名單”，公安機關將視情節嚴重程度，對其實施行政處罰或追究刑事責任。

不過，12306工作人員告訴記者，目前尚無具體針對列車占座行為進行處罰的規定。“假如只是占座，沒有發生嚴重危害性行為，比如人身傷害，我們也無法采取強制措施。”該工作人員說。

濟南鐵路局：不構成違法

針對該事件，濟南鐵路局方面23日回應說，涉事男乘客的行為屬于道德問題，不構成違法行為。列車工作人員在處理該事件過程中的言行和應對方式得當，盡到應盡職責。針對“座霸”行為，尚沒有具體規定可以參照處理。目前濟南鐵路公安局已介入調查，如有調查結果將及時對外公布。

■律師說法

乘警有權采取合理處置措施

“乘客‘霸座’不但損害其他乘客的利益，同時也擾亂列車運行秩序。”北京德恒(濟南)律師事務所合伙人張琥在接受記者采訪時表示，作為提供運行服務一方，高鐵列車的乘務人員應提供符合合同約定的運行服務，有制止不文明乘車行為的義務，但并沒有行政處罰權。而乘警作為列車執行公務人員，有權對違反治安管理的行為采取合理處置措施或直接當場進行處罰。

張琥認為，如果乘警對明顯擾亂社會秩序的行為沒有做出處理，一方面是縱容了不道德、不文明的行為，弱化了公安機關執法形象，同時也不利于社會公德的維護。張琥稱，根據中國鐵路總公司制定的《鐵路旅客信用記錄管理辦法(試行)》，強行占座屬于擾亂鐵路站車運輸秩序的行為。“鐵路部門可根據相關規定，對不文明乘車行為進行處罰。”據齊魯網、中新網