筆者梳理被曝光的亂象后發(fā)現(xiàn)，目前海南省出現(xiàn)的不合理低價游問題，主要包括以下兩類情況：

其一，虛假宣傳。之所以有很多游客會上當，是因為商家宣傳的話語實在太有誘惑力，像“海南精品游，三天兩晚最低只要50元”這樣的項目，誰看了不動心？

其二，是誘導消費。如果旅游團包含消費項目，應(yīng)當在游客繳費之前明確告知，但海南省一些不合理的廉價旅游團，則讓游客“上套”后才看到其高消費的“本質(zhì)”。據(jù)央視新聞報道，有講解員把游客帶進“購物包廂”后，便開始了商家的表演，并忽悠游客“床墊可以治百病”，誘導他們購買高價的乳膠床墊。

商家忽悠游客的套路更深了。正如有知情者所說的那樣，“從收客到操作客人到這個購物店，購物店里面的內(nèi)導，內(nèi)導他再把那個產(chǎn)品拿出來，然后一整套體系其實已經(jīng)形成團伙詐騙”，這屬于典型的“團伙作案”。這些低價游亂象的背后，是一套隱蔽的利益鏈條，每一個環(huán)節(jié)都是為了把游客拉入“虎口”。

針對這些問題，事前預防和事后追責同樣重要。目前，多數(shù)旅游整改行為都是“被動行為”，經(jīng)過媒體曝光和輿論熱議后，才開始著力解決問題。而一些不法商家正是看中了旅游散客“維權(quán)無門”“投訴無力”的弱勢心理，肆無忌憚地借此大發(fā)橫財。而且，面對那些不痛不癢的“整改”，他們也會不斷升級忽悠的“套路”。

因此，有必要對其進行事前預防。維持良好的市場秩序，提高旅游機構(gòu)的入場門檻，以及加強有關(guān)部門對旅游市場的日常監(jiān)管、抽查力度，都有助于防微杜漸，把潛在問題扼殺在萌芽階段。一方面，可以引入游客打分機制，把各個旅游團的評價狀況及時反饋到旅游監(jiān)管部門的網(wǎng)站上，即使是散客，也可以借此了解旅游團的“真實情況”。另一方面，需建立嚴格的長期監(jiān)管制度，讓所有旅游團必須“持證上崗”，并定期檢查其資質(zhì)情況。而對那些已經(jīng)被曝光的亂象，則要依法依規(guī)嚴格懲處。

海南正在建設(shè)國際旅游島，按照《國務(wù)院關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》的要求，海南省需要發(fā)揮本地特色優(yōu)勢，全面提升旅游業(yè)管理服務(wù)水平，其中就包括，旅游市場秩序需要得到進一步的規(guī)范，旅游服務(wù)標準化和國際質(zhì)量認證的建設(shè)要得到更多重視，旅游餐飲、住宿、交通、景區(qū)、旅行社、導游、購物等各個方面，都應(yīng)該葆有精品意識和長期口碑觀念。僅在游客權(quán)益受損后追責，這實在配不上國際旅游島應(yīng)有的市場服務(wù)質(zhì)量。