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"生發神藥"廣告前后矛盾 涉違反《廣告法》被調查

2018年05月19日 09:53 | 來源:澎湃新聞
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原標題:市場監管總局要求調查“生發神藥”邦瑞特廣告,海南已立案

生發“神藥”邦瑞特背后制作、投放電視廣告的神秘經銷商仍未現身。

澎湃新聞5月8日就邦瑞特電視廣告杜撰兩個不同發明人且兩個版本廣告內容對涉事產品研發人的說詞前后矛盾、廣告疑似多處存在借假專家虛假和夸大宣傳一事進行了報道,引發廣泛關注。

5月10日,澎湃新聞前往所涉產品生產企業河南邦瑞特實業有限公司(以下簡稱邦瑞特公司)調查,該公司負責人蘇愛民再次表示,所涉產品的廣告是由經銷商鄭州題橋商貿有限公司(以下簡稱“題橋商貿”)所為,其公司未參與廣告的制作和投放。

12日,澎湃新聞趕到位于鄭州市的題橋商貿公司時,該公司已關門上鎖;經多個渠道獲悉,早在5月9日,題橋商貿相關負責人就通知員工“內部維修”,歇業已有兩天。

題橋商貿負責人侯曉強在電話中稱其“不在鄭州,不方便接受采訪”,掛斷了電話。

5月17日,澎湃新聞通過海南省、新疆維吾爾族自治區兩地工商部門證實,目前國家市場監督管理總局已就邦瑞特廣告一事,向各省管理部門發函,要求查明情況并于5月18日之前上報。

據海南省工商行政管理局人士透露,播放“邦瑞特”生發產品相關廣告的電視臺大約有17家,已確認“邦瑞特”廣告涉嫌違反《廣告法》有關規定,并已展開立案調查。

在此之前,河南省食品藥品監督管理局已組織南陽市、鎮平縣兩地食藥監管部門,對邦瑞特進行了一次飛行檢查。不過未發現邦瑞特公司套用包裝、未按國家批準配方生產等違法違規情況。

生產企業用購貨合同證清白,再度否認參與廣告制作投放

5月9日,澎湃新聞實地探訪位于河南省南陽市鎮平縣工業園區的邦瑞特公司。

當日,該企業生產車間緊閉,處于未生產狀態。該企業辦公室負責人李斌向澎湃新聞稱,因工廠動力電停電,近幾日無法開工生產。

據李斌介紹,該企業有職工約50人,主要從事保健食品和化妝品等生產加工。

澎湃新聞5月8日報道,涉事產品“邦瑞特牌植物防脫育發露”前后出現至少3個不同版本廣告。

其中一則廣告宣稱產品是內蒙古牧民“邦瑞特”偶然發現一種讓羊吃了能長兩倍羊毛的草藥“育發草”后自創,再經海歸“華裔法國醫學博士瑞查·林(Richd Lynn)”升級研發;另一則廣告則宣稱是一位“禿大夫”用自己腦袋做試驗研發而成。

在旅游衛視、新疆衛視等多家省級衛視曾播出的廣告中,出現宣稱“3天止脫發,21天長新發,3個月植發造林”“十個用十個長、沒有一個不長的”,以及宣稱是“有史以來最快最安全的生發產品”等多處涉嫌違反《廣告法》的內容。

澎湃新聞多方求證,均未證實生發“神藥”廣告中所涉及“專家”的真實身份。

令人意外的是,邦瑞特公司董事長蘇愛民在接受澎湃新聞采訪時稱,其對目前電視臺播出的產品廣告不知情,自己既不認識“牧民邦瑞特”“瑞查·林”,也不認識“禿大夫趙文生”二人,這些人也未在公司任職。

彼時,蘇愛民未透露是哪家經銷商制作并在前述省級衛視投放了這些廣告內容。

10日下午,蘇愛民向澎湃新聞提供了一份購貨合同:2018年3月20日,邦瑞特公司與鄭州題橋商貿簽訂了一份50件(5000瓶)邦瑞特牌植物防脫育發露的購貨合同,合同期至2019年3月19日。

合同中約定,需方題橋商貿“對產品的銷售行為負責,若銷售行為涉嫌違規或欺詐,責任由需方承擔”。“需方在產品銷售中不得進行虛假宣傳,夸大宣傳等違法違規行為,否則,造成的一切后果由需方承擔。”

蘇愛民否認這是一次貼牌代加工的合作,他稱是在廣州一位朋友的介紹下,與題橋商貿達成了合作,僅向題橋商貿銷售了50件產品(已全部發貨),對題橋商貿在銷售中進行的廣告宣傳活動不知情。

但值得一提的是,在邦瑞特公司官方網站,該公司在介紹中明確載明:“對外承攬貼牌生產/OEM加工業務/貼劑加工。”

對于廣告中銷售的產品包裝與邦瑞特公司自營生產包裝不一致等問題,蘇愛民表示,產品的外包裝設計,是由題橋商貿提供,邦瑞特公司代為生產加工、包裝,在購貨合同中也已載明。

經銷商關門“維修”,員工透露電視廣告銷售日進數萬元

隨著調查跟進,生發“神藥”邦瑞特廣告背后的神秘經銷商漸漸浮出水面。

5月12日上午,澎湃新聞前往位于鄭州市管城回族區興達國貿大樓1311號的鄭州題橋商貿有限公司,但該公司大門上鎖,無人辦公。

興達國貿物業負責13層的一位保潔人員告訴澎湃新聞,題橋商貿已有兩天未開門營業,他只知道這家公司是做電視購物的,里面的工作人員每天的主要工作就是接打電話。

澎湃新聞致電題橋商貿負責人侯曉強,對方稱不在鄭州,不方便接受采訪。

12日上午,澎湃新聞輾轉聯系到一位在題橋商貿上班的工作人員。該工作人員稱,近日題橋商貿在工作微信群內通知“公司內部維修”,上班時間另行通知,已關門歇業2天。

“現在還不確定什么時候上班。”該工作人員稱,5月10日開始,每天晚上,題橋公司領導在工作微信群通知第二天是否正常上班,目前沒有給出具體恢復上班的時間。

隨后,該工作人員向澎湃新聞進一步講述了題橋商貿日常工作模式。她說,題橋商貿主要是做電視購物,主要銷售一些保健品、人參、足浴盆、破壁機、老年健步鞋之類產品。

“我目前銷售的是那種生發的,叫邦瑞特。”

她透露,消費者打進“400”開頭的銷售熱線,電腦系統就會自動記錄,然后再由題橋商貿的負責領導將電話分配給下面的電話銷售員,由銷售員給消費者回復電話,進行營銷,“一天每人要打電話3-4小時,你要會說,能打動消費者”。

“我們底薪是2500,每月完成5萬銷售額保底,完成的多了就提成。”該工作人員稱,僅邦瑞特育發露產品,公司一天的銷售訂單就能達到近10萬;但因為電視購物是貨到付款,消費者“簽收率、回款率都不確定,成交率一般在75%以上”。

該工作人員還透露,題橋商貿在某省衛視“簽了一年的廣告(合作)”,播放邦瑞特育發露廣告。

不過,該說法未得到題橋商貿相關負責人和涉及電視臺的證實。

食藥監管部門已飛檢邦瑞特,國家市場總局發函調查相關廣告

澎湃新聞近日獲得的官方文件顯示,5月10日至11日,河南省食品藥品監督管理局已組織南陽市、鎮平縣兩級食藥監管部門,對邦瑞特公司進行了一次飛行檢查。

一份飛行檢查報告中顯示,食藥監管部門于5月10日前往邦瑞特公司進行飛行檢查時,該公司處于未生產狀態。檢查中,查看了該企業生產記錄、銷售記錄等,均按照國家批準配方生產,未發現該公司違規生產行為及套用包裝情況;未發現“飄宣”字樣包裝。

飛檢報告中,未對前述涉及廣告內容進行闡述。

5月17日,就此次飛檢的具體情況,澎湃新聞向河南省食品藥品監督管理局發出采訪函。截至發稿前,澎湃新聞尚未收到相關回復。

不過,澎湃新聞通過海南省、新疆維吾爾族自治區等兩地工商部門證實,目前國家市場監督管理總局已就邦瑞特廣告一事,向各省管理部門發函,要求查明情況并于5月18日之前上報。

海南省工商行政管理局廣告處馮姓處長透露,播放“邦瑞特”生發產品相關廣告的電視臺大約有17家。

“是針對邦瑞特的一次專項行動。”新疆維吾爾自治區工商行政管理局辦公室方姓主任也證實總局發函一事。

另外,海南省工商行政管理局辦公室翁姓副主任還表示,海南省工商局廣告監測中心早在4月17日就注意到了“邦瑞特”這條廣告,已轉到屬地工商局海口市工商行政管理局查處。

目前,海南省工商部門已確認“邦瑞特”廣告涉嫌違反《廣告法》有關規定,并已展開立案調查。

不過,目前“邦瑞特”廣告中的“研發人”身份依舊撲朔迷離,背后包裝假專家,制作、投放廣告的企業或個人仍在蟄伏。

編輯:曾珂

關鍵詞:"生發神藥"廣告前后矛盾 涉違反《廣告法》被調查

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