接待的飯店員工表示 向旅行團提供了8菜一湯 桂林旅發委稱還在進一步調查

近日，一個名為“桂林旅游團8元團費午餐白飯配腐乳，游客表示不滿后被罵旅游流氓”的視頻引發了廣泛關注。桂林市旅游發展委員會對視頻中所涉及的問題展開一系列調查后初步認定，該旅游團涉嫌不合理低價游，涉事旅行社和導游將被從嚴從重處理。

在初步調查結果公布之后，有網友在桂林當地論壇曝出一段疑似該旅行團就餐全過程的監控視頻，視頻顯示網傳“白飯配腐乳”中的腐乳是一名游客自費購買的，而當天的消費記錄中顯示，酒店給該團隊提供了“八菜一湯”。對此，桂林市旅發委的工作人員表示，該事件仍在進一步調查中。

“8元錢游桂林”

游客就餐監控疑曝光

3月21日晚，有網友發布視頻“8元錢游桂林，午餐腐乳配白飯”，視頻中旅游團游客吃午飯時，餐桌上僅有腐乳加白米飯。餐后上車時，幾名游客對午餐標準表示強烈不滿，而導游的回復也十分的強硬，指責沒有消費的游客，“這點錢出來旅游，還不消費不買東西，你們良心過得去嗎？騙吃騙喝騙玩，就是旅游流氓”。

視頻在網上傳播后引起熱議，3月23日下午，一位名為“竹蜻蜓婚禮攝像”的網友在桂林地方論壇曝出一段疑似為該旅游團就餐的監控視頻。北京青年報記者在曝光的監控視頻中看到，視頻囊括了游客從進入飯店到入座吃飯，再到離開飯店的全過程。視頻中，一名男性游客曾在上菜前離開餐桌到店內服務臺用手機支付購買了一瓶腐乳拿回餐桌。在這名游客回到餐桌后不久，就有服務員推著餐車去上菜。在這段視頻中，除了監控畫面外，還附著一張被制作者稱為該旅行團用餐的小票，小票上顯示，當天，飯店為旅行團提供了包括醬香鹵水鴨、清蒸芙蓉蛋在內的8個菜一個湯，每一道菜的份額都是6份。

該段視頻曝光后，不少網友認為拍攝者不應該撒謊。

旅行團就餐飯店：

腐乳確實是游客購買

將這段完整視頻發布到網絡的是涉事旅行團就餐飯店的監控技術員竺先生。

竺先生告訴北青報記者，剛開始他也不清楚網上傳的沸沸揚揚的事情是發生在他所在的飯店，但是在看了視頻后，竺先生立即確認事發地就是在他們店，“視頻中的背景還有桌面一看就知道是我們餐廳發生的事情”。竺先生說，當時情景并不是像視頻當中所說的只有“米飯配腐乳”，“我們飯店每天都會接待很多的團隊游客，當時我們看到后感到很氣憤，抹黑我們餐飲界，豆腐乳是他自己購買的，并不是我們提供的。”

竺先生還說，視頻中的游客拍得很清晰，左邊和右邊的游客身著藍衣服和黃衣服，通過餐廳的監控錄像對比后確認了用餐游客，“游客上樓，包括上菜、買豆腐乳全覆蓋了都在監控范圍以內，根據他們團的人數和用餐時間，還有是不是廣東的，因為每個地區口味用菜習慣不一樣，都有針對性的，都對上號了，我們就很確定是這個團了。”

桂林旅發委：

具體調查結果尚未得出

此次事件發生后，桂林市旅發委對視頻中所涉及的問題展開一系列調查后，初步認定該旅游團涉嫌不合理低價游，涉事本地導游江某和桂林華仕國際旅行社將被從嚴從重處理，吊銷旅行社業務經營許可證，吊銷導游證，并列入旅游失信黑名單。

對于游客用餐時監控視頻被曝光后，有網友指責游客疑似夸大事實的問題。昨日，桂林市旅發委的工作人員告訴北青報記者，他們已經得知游客用餐時監控視頻被曝光一事，但目前投訴中心旅游監察所還在進一步調查當中，具體調查結果還未得出。

文/本報記者 王天琪 實習記者 張曜麟