2018年的第一個月，多家互聯(lián)網(wǎng)公司先后被有關部門約談整改。年初，今日頭條、鳳凰新聞手機客戶端因持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務被北京網(wǎng)信辦約談。月中，工信部信息通信管理局又因相關手機應用軟件存在侵犯用戶個人隱私的問題約談了百度、支付寶和今日頭條三家公司。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)曝出問題，然而，它們常常是被約談后才整改，筆者認為，要根治這些問題，不僅要靠有關部門的約束，也急需行業(yè)內(nèi)部形成自律。只有將“他律”和“自律”結合在一起，才能維持良好的內(nèi)容生態(tài)，根治互聯(lián)網(wǎng)亂象。

有關部門的約談是有效的，而且效果“立竿見影”。但是，約談所針對的往往都是“燃眉之急”，而且是長期被公眾詬病的問題。比如熱搜問題，“買熱搜”已經(jīng)是眾所周知的“潛規(guī)則”；再比如低俗問題，很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為博取公眾吸引力，都有這樣的通病。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)畢竟是個新興行業(yè)，僅靠外界監(jiān)管，很難做到防患于未然。很多情況下，管理都會滯后于問題的產(chǎn)生。因此，行業(yè)自律就顯得至關重要，只有在行業(yè)中建立起具有約束力的自律共識，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才算是真正走入成熟。

從本質(zhì)上看，行業(yè)自律就是一種行業(yè)內(nèi)的共識，大家相互約定哪些事能做，哪些事不能做。說穿了，各種互聯(lián)網(wǎng)亂象的發(fā)生，都是各大互聯(lián)網(wǎng)公司為了瓜分市場利潤導致的。如果有行業(yè)自律，大家約定好哪些大家都不做，企業(yè)就不用再擔心自己在“劣幣驅逐良幣”的競爭中掉隊，自然能避免許多亂象的發(fā)生。

更重要的是，自律機制的形成，也能有效抑制互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中負面的“領頭羊效應”。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，常常是先有一家公司在某個領域獲得了利潤，其他公司紛紛跟進搶奪市場份額。而當某些企業(yè)率先在一個灰色地帶通過打擦邊球獲得成功之后，其他公司也會紛紛效仿，這就造成了普遍性的混亂。如果從一開始，行業(yè)自律精神就能約束住率先以灰色手段掘利的公司，效仿行為自然無從談起。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然處于上升期，不少互聯(lián)網(wǎng)公司都在探索新領域，迅速迭代自己的產(chǎn)品，以期獲得更好的市場戰(zhàn)績。在這個過程中，企業(yè)難免會走些歪路。有關部門的監(jiān)管固然能夠起到矯正作用，但這個行業(yè)要想有長遠的發(fā)展，更重要的還是自律。在利益面前能夠約束住自己的腳步，是企業(yè)社會責任感的體現(xiàn)，也是一個行業(yè)成熟的表現(xiàn)。