新華社青島1月6日電(記者張旭東、徐冰)近年來,世界對“中國制造”正在刮目相看。最近,海爾主導的支持大規模個性化定制的“一單合一”模式,又添一生動例證。

記者從6日舉行的海爾集團2018創新年會上了解到,總部位于美國紐約的電氣電子工程師學會(IEEE)新標準委員大會通過了一項由中國海爾主導的大規模定制國際通用要求標準的建議書,這是電氣電子工程師學會創辦半個世紀以來,唯一以模式為技術框架制定的國際標準,也是首次由中國企業牽頭制定IEEE的國際標準。

海爾在其“人單合一”管理模式基礎上,研發出了智能制造云平臺(COSMOPlat)。它實現了用戶、供應鏈、設備直接互聯互通,聯接利益攸關方、生態資源參與用戶交互,共同實現用戶個性化定制。目前,這個平臺實現了新產品開發100%用戶參與設計,用戶定制占比16%以上,客戶定制占比52%;效率方面,訂單交付周期縮短50%以上,效率提升60%,不入庫率達到了68%。

海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏說,中國海爾是和德國、日本、美國的企業一同競爭,最終海爾勝出了,這是一個突破。

截至目前,海爾智能制造云平臺已經擴展到農業、服裝、電子、船舶、紡織、裝備、建筑、運輸、化工等12個行業,服務全球20多個國家的3萬多家企業。

北京大學教授胡泳說,制造業一定會從大規模制造變成大規模定制,既然要定制,就需要了解千百萬用戶不同的需求,根據這些需求,用上海爾的技術、資源、能力和標準,就能夠讓每一個用戶能夠過上他希望的那種美好生活。海爾為全球企業開展大規模定制提供了可復制的標準和解決方案,提振了中國制造的信心。

專家指出,海爾實現了用戶全流程參與的大規模定制轉型,實現了企業和用戶的零距離,用戶可以全流程、全生命周期的參與交互、設計、生產、物流等環節,實現產品持續迭代。這不僅讓企業精準獲取了用戶需求,快速滿足用戶最佳體驗,更重要的是,實現用戶需求驅動企業全流程的變革,從原來以企業為中心的傳統模式,轉變為以用戶為中心,并聯協同的互聯網模式。

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平說,海爾不僅注重滿足用戶的產品需求和服務需求,還注重滿足用戶對美好生活的體驗需求,而且通過不斷迭代,讓用戶體驗越來越好。在這種模式下,不僅創造了企業價值,還創造了用戶價值。