11月1日，國家郵政局召開全國電視電話會議，對2017年快遞業務旺季服務保障工作進行全面動員和部署。國家郵政局黨組成員、副局長劉君出席會議并講話。劉君強調，局黨組高度重視今年快遞旺季服務的保障工作，要按照《快遞業務旺季服務保障工作指南》的要求，著眼國內國際兩個市場、城市農村兩個陣地，堅持東西協調、全國聯動，繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用，力爭實現“兩不”(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩)目標，努力做質量“雙11”，為經濟社會發展和滿足人民美好生活需要作出更大貢獻。

會議指出，今年是全行業應對的第九個“雙11”，全網郵(快)件業務量將再破新峰值，預計最高日處理量和日均處理量將達日常處理量的3倍和2.2倍。隨著旺季服務保障機制已趨成熟，上下游企業高度重視、精心準備、積極應對，全行業有信心、有能力打好這一仗。

由于社會關注度高、末端穩定問題突出、安全形勢嚴峻等問題，今年“雙11”快遞業務旺季仍面臨不少困難。會議強調，要進一步完善國家局、省(區、市)局、市(地)局三級聯動和政府、協會、企業三維互動保障機制，進一步完善“錯峰發貨、均衡推進”核心機制，發揮成熟機制的保障作用、各種能力儲備的支撐作用以及多種服務形式對末端的保障和提升作用，在壓力應對上打出組合拳。各級郵政管理部門要將講政治放在突出位置，增強統籌和駕馭能力，妥善應對末端網絡的運營與穩定問題，做好旺季服務保障各項任務。

為實現“兩不”“三保”目標，會議著重提出五點要求。第一，以高度的政治自覺，充分認識2017年快遞業務旺季服務保障工作重要意義。全系統務必以落實習近平新時代中國特色社會主義思想為基準，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，堅持以人民為中心，踐行新發展理念，全力以赴做好2017年快遞業務旺季服務保障工作。各級郵政管理部門要堅持一把手帶頭，靠前指揮，加強協調，有力推進。

第二，以嚴肅的工作態度，認真落實2017年快遞業務旺季服務保障工作各項任務。各地要根據轄區實際制定有針對性的保障方案，堅持抓實、抓細、抓全，拿出實用和好用的具體措施，有效化解旺季面臨的各種挑戰和壓力。

第三，以穩定的發展局面，有效確保2017年快遞業務旺季行業整體有序運行。在國家局層面，要督促電商平臺和快遞企業總部堅持總量控制，嚴守最大承載量的紅線；在地方層面，要堅持守土有責、統籌推進，加強對重點電商企業、快遞企業和重要部位的動態跟蹤，確保末端服務網絡的平穩運行。

第四，以有力的溝通協調，積極爭取2017年快遞業務旺季得到必要的臨時性政策支持。要加強與地方政府及公安、交通管理、海關、檢驗檢疫等有關部門的協調溝通，爭取在場地安排、人員調配、車輛通行以及延長通關時間、優化通關流程、提高通關效率等方面獲得政策利好和必要支持，保障郵(快)件寄遞順暢運行。

第五，以扎實的安全措施，全面保障2017年快遞業務旺季寄遞渠道暢通。要督促企業強化安全生產主體責任，扎實推進寄遞渠道安全監管實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”落實，嚴防禁限寄物品流入寄遞渠道和不法分子利用寄遞渠道從事違法犯罪活動，嚴防生產、消防、交通等安全事件和群體性事件發生，避免發生重特大安全事故。