丘吉爾戰爭紀念室：用戶參與型的博物館

在唐寧街10號、外務部、海軍部等重要政府機關林立的那片土地之下，戰時內閣辦公室（Cabinet War Rooms）已經悄然存在了近80年。二戰期間，英國政府擔心倫敦會成為空襲的目標故起意建立該工作室。1940至1945年，數百名內閣工作人員在此辦公。1984年，在該工作室停止使用40多年后才正式對公眾開放。2005年，以講述丘吉爾個人生平為主題的博物館建立，和上述戰爭紀念室一起并稱為“丘吉爾戰爭紀念室”（Churchill War Rooms）。

戰時內閣辦公室完全保留1945年關閉時的模樣，其中包括會議工作室、電報接收和發布工作室、廣播室、工作人員的起居室、廚房、衛生間等。同時會配套播放當事人對彼時工作情況進行回憶的影音資料，使參觀者對該工作室的存在有更為鮮活、生動的了解。

丘吉爾博物館最大的特點則是利用了形式各樣的多媒體工具，讓參觀者能夠通過互動以了解丘吉爾的生平。例如，以音頻的形式播放丘吉爾歷次重要講話，并配有發表講話時的相關圖片，當參觀者走近圖片時，紅外線探測的功能即可使音頻進行同步播放。此外，館內最引人注意的是一張長約15米展示丘吉爾生命線的互動性多媒體桌，其中包括數以千計的文件、圖像、動畫、電影等，參觀者可以手動選擇希望了解的特定日期丘吉爾的事跡。整個博物館試圖向參觀者展示的是一個形象豐滿的丘吉爾，即他不僅是一個精力充沛的政治家，此外，他文筆極佳、著作頗豐、還愛好繪畫等。

該博物館的運營資金一小部分來自于政府的支持，絕大多數都來自于慈善捐助、門票費、商業活動等。因此，建立該博物館的主要目的也許不在于建構某種政治身份認同，而是希望通過將先進的科技手段同歷史相結合，使參觀者對于某些展品中體現的“個體記憶”或“集體記憶”更易于接受和理解，獲得更佳的用戶體驗。

英國可以算是全世界博物館建造密度最高的國家之一了。縱向看，小到類似托伯莫里這樣的小鎮，大到倫敦這樣的國際大都市都擁有自己承載人類記憶的博物館；橫向看，以人物、火車、漫畫等各種不同元素為主題的博物館亦比比皆是。它們的存在使“游離”的個體得以將“過去”、“現在”和“未來”聯系起來，在不同語境下獲得不同的身份認同；同時隨著全球化的不斷深入，構建“世界主義記憶”的理念正在各個博物館的敘事方式中逐步形成并持續深化。