被利用的弱點

26歲的鄭葉在接電話時，發現對方可能是騙子，掛斷電話。沒想到，她還收到了“客服”的“威脅短信”：“女士，那我們就取消您的訂單了，月底您就自行承單(短信原文——記者注)這個3萬元的賠償以及起訴信！”

螞蟻金服安全管理部相關人士介紹，事實上，冒充客服進行詐騙，如何給消費者“下套”，這些都是話術，專門針對消費者不同時期的心理，還會有專門的機構培訓做話術。臺灣專門有人賣話術，一套7萬多元。

一位業內人士分析，這種詐騙之所以能夠頻頻順利得手，第一步就是受騙者的交易清單?！斑@些交易清單能夠清楚地顯示受騙者購物的時間和購買的物品，騙子一旦能夠準確說出這些內容，受騙者一般很難會懷疑小紅書客服的身份?！?/span>

中國青年報·中青在線記者發現，此次50名受騙者受騙一共涉及21個網絡理財平臺，每個人受騙可能會涉及多個平臺，這些平臺琳瑯滿目。

據統計，通過“來分期”有20人受騙，通過“招聯好期貸”有15人受騙，通過“螞蟻借唄”有14人受騙，有8人通過“支付寶轉賬”被騙，有10人通過“安逸花”被騙，通過“馬上金融”有6人受騙，“微信轉賬”和“親密付”各有4人受騙，“華夏基金”有3人受騙，微信財付通有兩人受騙，另外網商銀行、中銀快付、徽商銀行的徽常有財理財平臺、趣店、現金巴士、微信微粒貸、翼支付、甜橙理財、富國基金、沃百富各有1人受騙。

“這種騙貸手段是網絡購物詐騙最新類型?！蔽浵伣鸱囊晃还ぷ魅藛T介紹，“騙子主要利用老百姓對網購退款流程以及一些新的網絡消費金融平臺不熟悉的弱點。同時，還利用受騙者對芝麻信用分數似懂非懂，以提高信用分才能退款為名，一步步引誘受騙者上當?！?/span>

騙子口中的“招聯好期貸”“螞蟻借唄”“來分期”都是互聯網金融借貸平臺，均可通過支付寶進行個人消費借貸，無需擔保、抵押?！凹幢闶茯_者自己沒有錢，騙子也可以誘騙受騙者在這些平臺上借貸進行詐騙?！?/span>

事實上，這些受騙者大多是信用記錄良好(信用不好的人借不到錢)，有穩定收入或家庭條件不錯的年輕女性用戶，有多年網購經歷，金融機構對她們的個人授信實際上是對其信用的肯定。

有法律人士認為，此種詐騙手段已從騙取個人錢財升級為詐騙金融機構，其中，好期貸的錢源自招商銀行，螞蟻借唄的錢來自網商銀行，均屬于金融機構。此種詐騙屬于以非法占有為目的，詐騙銀行或者其他金融機構的貸款且數額較大，屬于金融犯罪的一種。