近日,在國務院發展研究中心主辦的中國發展高層論壇上,清華大學經濟管理學院院長錢穎一和蘋果公司首席執行官蒂姆?庫克舉行了一場對話。其中,一個細節值得玩味。錢穎一介紹了中國移動支付的迅速發展,直言“在清華校園,老太太賣西瓜都用移動支付。”對此庫克表示,這是件好事,更加便捷和安全,“這些小事件意義重大,我很贊賞中國在這方面很有遠見”。

根據國家互聯網信息中心發布的報告顯示,截至2016年底,我國移動支付用戶規模已達4.69億人,有50.3%的網民在線下實體店購物時使用手機支付結算。中國移動支付走到了世界前列,這已成為不爭的事實。雖然中國的信用卡沒有美歐普及,但中國人更愿意接受新的變革。

不難看到,移動支付普遍出現在各大商場、超市、餐飲酒店以及交通工具中,逐漸改變著人們的支付方式,看電影、吃飯、買衣服、去超市……隨時隨地掏出手機就可以付錢,有時還能享受到額外的優惠。隨著支付方式的變革,“無現金社會”成為今年兩會熱議的話題之一。大家普遍認識到,移動支付遠不是支付方式變革那么簡單,其涉及到社會治理方方面面的變革。

首先,移動支付是一種“無現金”的支付方式,支付規則重新洗牌了,辦事規則也得重新構建。比如,市民“無現金”生活方式轉變,公共服務供給方式也得轉變,這就要求公共服務流程也應以“互聯網+”為切入點,讓公共服務、社會保障等深入市民身邊,實現“無現金”,真正讓讓數據多跑路、群眾少跑路。這說起來容易,但要拆除門檻、打破部門利益則需下大力。

其次,“無現金”支付往往容易驅動消費者透支消費,這對未來商業模式和消費者負債狀況可能帶來影響;同時,“無現金”支付留下的“痕跡”,也可能導致個人隱私暴露。這就要求政府一方面要加強對電子貨幣的有效控制,同時精準打擊各類經濟犯罪、洗錢和融資活動;另一方面要加大對密碼與安全攻防等技術領域的研究力度,保障移動支付交易與個人隱私安全。

第三,移動支付涉及電子商務平臺、移動電信運營商、銀行、銀聯和非金融等第三方支付機構的系統、物流企業信息系統、智能移動終端等,如果哪個環節管控不力,都可能讓移動支付用戶的利益受損。對此,必須制定系統化的法律法規,建立健全信用體系和完善鏈內企業內審內控機制,推進移動支付產業鏈上企業信息系統安全防護體系建設,保證用戶資金絕對安全。

支付方式變革呼喚社會治理變革。各方要有戰略視野,將其看得遠一點,謀得深一點,始終防范于未然,方能讓消費者得到更安全、更便捷的服務,從而穩步地邁進“無現金社會”。