如今,百姓的生活已進入品質消費時代,人們在購買一款商品前,往往會事先了解一下品牌情況。然而,最近筆者的一位朋友在購買熱水器時卻犯了難。朋友在一家大型商場比較了若干不同品牌的熱水器,但幾乎每個品牌導購員都告訴他,自家銷售的牌子是“行業十大品牌”“全國銷量50強品牌”“某衛視展播品牌”等,有的還將這些看起來十分“高大上”的字樣赫然印在產品包裝上。形形色色的品牌排名,著實讓朋友眼花繚亂、無所適從。

相比過去的消費短缺,當下商品和服務確實豐富周到,同一款商品,市場上可能有幾十甚至上百家企業在生產,這時如果有權威可靠的品牌排名,對于企業來說,無疑能提升品牌形象,搶占市場先機;對于消費者來說,則有了靠譜的消費決策依據,能省不少購買商品時的搜尋成本?？梢哉f,對于品牌評選或者排名,企業和消費者都有需求。但是,權威的品牌排名究竟由誰來提供?這卻是一個問題。

一方面缺少監管,一方面又有利可圖,于是一些商家從中嗅到商機,動起了歪腦筋。有媒體在調查中發現,一些本應由第三方機構公正公開的評選活動,已經異化為參評企業博取虛名、評選組織謀取利益的手段。現實中,部分魚龍混雜的行業協會、商業機構,為迎合企業需求,炮制出五花八門的商品排行榜,企業只要愿意花錢,就可以輕易買到“十大品牌”“行業百強”之類的排名,相關資質的證書甚至可以“私人定制”。同時,企業參與“評選”的成本則最終轉嫁給消費者。

由于評選機構亂、評選標準亂、證書名稱亂,這類排名本身已經沒有多少科學性和權威性,但因為信息不對稱,卻對消費者造成了嚴重誤導,并且擾亂市場秩序,損害行業整體聲譽,引發不正當競爭。

更值得重視的是,隨著品牌排名引導消費的作用越來越大,市場上“劣幣驅逐良幣”的趨勢已然顯現,一些本想用實力說話的商家被各種排名所裹挾,即使有優質的商品和服務,也因為沒有登上所謂的十強、百強榜單,而得不到公平競爭的環境。所以說,這種參評企業博取虛名、評選組織謀取私利的品牌評比行為,已經到了不得不整治的地步。

面對魚龍混雜的品牌排名,僅靠老百姓自己擦亮雙眼遠遠不夠,相應的監管也應盡快跟上。針對當前品牌評比過多、過濫且存在暗箱操作等問題,監管部門需從法制層面予以規范,進一步明確主辦單位資格認定、申報審批程序、評選認定標準等問題,讓相關部門在執法時于法有據,老百姓在維權時有法可依。同時,企業也應走出對各類“評選”“排名”的禁錮,不為“十大”“百強”的虛名所牽絆,發揚制造業的工匠精神,多想想如何提升產品本身的質量和服務。對這類不靠譜“排行榜”需求少了,品牌排名自然就沒有了市場。

“金杯銀杯,不如百姓的口碑”。那些我們耳熟能詳的百年品牌,無一不是通過商品品質和企業的信譽長期積累而得來的。須知,市場競爭才是最公正的商標品牌評選方式,消費者則是最有發言權的評判者。企業,只有用經得起市場檢驗的產品品質來鍛造和建設品牌,才能駛向更加廣闊的藍海,而不是被后來的“十大”“百強”們拍死在沙灘上。(祝偉)