“彼岸”，這個曾在北京殯葬用品領域被認為有著最先進經營理念的門店，上個月關張了。

它曾試圖打破殯葬行業原有利益鏈條和灰色渠道，利用互聯網平臺公開透明殯葬用品價格，再通過實體店線下銷售。然而，就是這么一家“時尚”的殯葬店，最終還是沒扛過高昂的房租、人力、營銷等成本帶來的壓力。

記者調查發現，在實際運作中，一些老年消費人群對這種殯葬“網購”形式并不買賬，反而還是對看得見摸得著的“契約”更信得過。從去年4月正式啟動至今，不到1年時間北京地區已有數百位老人選擇“生前契約”。

“彼岸”關門

積水潭醫院南門外，有家名叫“彼岸”的殯葬用品店，寬大窗體組成的門面，專人設計的木質旋轉樓梯，一排排考究的射燈打到壽衣展柜上……和老式殯葬店不一樣的裝潢、不一樣的色調，甚至曾經有人以為這里是家古玩店。但是現在，“彼岸”無論是分別位于西城區、豐臺區和朝陽區的3家實體店，還是精心打造的互聯網平臺，都在上個月正式關閉了。

彼岸創立于2013年，創始人徐毅和王丹從互聯網跨界進入殯葬業，是因為兩人都在為離世親人操辦喪事時吃過虧，甚至目睹過護工搶奪“提成”的場景。這讓他們意識到，這個傳統至極的行業，或許可以有新元素注入。

“彼岸”的運營模式是“線上平臺+線下連鎖”，為用戶提供最基礎的喪葬產品與“白事”服務。網上可以直觀看到商品的品牌、價格，線下連鎖店可以直接購買，“彼岸”還會把逝者家屬將要面臨的每一件事切分成一個個環節，讓他們清楚接下來需要做什么，而每一項服務內容都明碼標價。

然而經營了4年，徐毅和王丹還是沒有“撐”住，在兩人自己投進去的100多萬元資金消耗殆盡時，他們選擇了關張。徐毅說，最主要的原因就是成本高、收益差，“說白了就是賺不到錢。”徐毅告訴記者，為了要做到價格透明，“彼岸”的商品利潤不會超過30％，但4年來房租卻漲了兩成，在互聯網上的推廣成本甚至翻了幾十倍。“在一些搜索網站上，前幾年一個關鍵詞才幾塊錢，現在已經漲到一兩百塊錢了。”

徐毅認為，對于“互聯網＋”的殯葬模式，消費者的接受程度依然不夠，“現在操辦后事的都是50歲以上的人群，他們的消費觀念里并沒有太多互聯網思維，既不會去網上比價，更不認為買骨灰盒能像淘寶下單這么輕松簡單。”另外，還有資本市場對殯葬業的忌諱，即便是有“彼岸”這樣的新模式，也很難找到資金來源。“畢竟老話兒說，不掙死人錢。”徐毅認為，“互聯網＋”殯葬目前正在處于一個冷靜期，盡管“叫好不叫座”，但應該還是殯葬業的一個發展方向和趨勢。