網上買個人閑置二手貨能退嗎？

二手貨或不適用《辦法》 事前確認再下單

因有過轉賣閑置的經歷，不久前，記者被某電商下屬閑置商品交易平臺推薦進入一個“小法庭”，通過買賣雙方的舉證陳詞，來給你認為更有理的一方投上支持票。

記者發現，這起糾紛的起因正是買賣雙方無法就退換貨達成一致。買家發現，120元買來的二手鞋子號碼偏小，穿不下，遂要求退貨退款。而賣家數次拒絕并強調，個人轉賣閑置都遵循“不支持七日無理由退貨”的潛規則，拒絕相應申請，買家則反駁：“事前賣家并未說不退不換，不然就不買了”。截至記者最后一次查看，買家僅以1票的微弱優勢暫時領先。

具體來看，二手商品是否屬于《辦法》提出的商品范疇？個人閑置賣家又算不算《辦法》所述的經營者？最重要的是，買二手貨到底能不能享受七日無理由退貨？

“爭議焦點并非經營者是個人還是企業，基于平臺的經營者很多都是個人，同樣適用于《辦法》；關鍵是商品是二手商品，從性質上看，新消法和《辦法》只適用于能衡量質量標準的新品，而二手商品的原貌卻無法鑒別，所以二手商品并不在《辦法》規定的范疇之內。”對外經貿大學法學院副院長蘇號朋告訴記者。

在二手市場，商家實際的退貨規則是怎樣的呢？據易觀電商與流通行業高級分析師楊亞瓊介紹，二手電商分為B2C與C2C兩種模式，目前，B2C電商無論自營、還是第三方二手店鋪，都明確支持了七日無理由退貨；而C2C二手電商，則依賴買賣雙方信譽，在交易過程中協商為主，并無明確規定。

楊亞瓊建議，在購買二手商品前，消費者一定要跟賣家確認退換貨事宜，一是了解情況保護自身利益；二也是為了保留證據，方便日后維權舉證。