59.4％受訪者希望曝光更多違法竊取用戶信息案例

黃瑾認(rèn)為，自己的信息大都是在網(wǎng)上泄露的。“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，只要你使用了某個軟件或者曾留下過個人信息，其他方面的消息也會被查到。我看新聞才知道，原來現(xiàn)在只要一個手機號，就能準(zhǔn)確定位你的位置，太可怕了”。

調(diào)查中，登記信息的組織沒能保護(hù)好客戶個人信息（78.7％）被受訪者視為個人信息泄露的最大原因，53.5％的受訪者認(rèn)為原因在于有專門的組織倒賣個人信息，38.5％的受訪者認(rèn)為個人沒注意保護(hù)信息也是一大原因。

“我之前不太注意，都特別老實地填寫，后來朋友因為網(wǎng)絡(luò)交易有了財產(chǎn)損失，我才意識到個人信息泄露的問題。”趙靜剛開始很奇怪，為什么各個行業(yè)都能有自己的手機號，有一次接到一個推銷電話，對方把自己的情況說得很清楚，她才意識到自己登記的個人信息并沒有得到保護(hù)，反而被當(dāng)作賺錢的工具肆意販賣了。

調(diào)查中，43.9％的受訪者非常注意個人信息保護(hù)，有關(guān)個人信息的事都很謹(jǐn)慎，49.9％的受訪者坦言對個人信息保護(hù)會適當(dāng)注意，4.6％的受訪者對此抱無所謂的態(tài)度，認(rèn)為信息泄露不會有什么影響。

在受訪者看來，個人信息泄露最嚴(yán)重的領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)（68.3％），其次是房地產(chǎn)行業(yè)（51.6％）。其他依次是：教育培訓(xùn)（34.8％）、快遞（33.5％）、物業(yè)（32.7％）、服務(wù)（27.6％）、金融（25.9％）、旅游（23.2％）、醫(yī)療（22.4％）和汽車（22.3％）等。

“我覺得，顧客在商家這里登記個人信息是一種信任，如果用顧客的個人信息來賺錢，是非常不道德的。”黃瑾現(xiàn)在越來越注意個人信息保護(hù)了。“商場里有些掃碼領(lǐng)獎品活動，我一般不會參加。收到快遞后我會把快遞單撕碎，因為快遞上家庭地址很詳細(xì)，前段時間聽說有人從快遞袋上收集信息，然后倒賣”。

趙靜認(rèn)為，現(xiàn)在信息泄露已經(jīng)不是什么新鮮事，“人們再注意保護(hù)個人信息，也是防不勝防，騷擾電話、短信、郵件沒有變少，花樣還越來越多了”。但這不能成為信息泄露泛濫的理由，老百姓表面上見怪不怪，實際上對此很無奈，國家的管控十分重要。“西安特大信息泄露案被偵破，是一個好的開始，希望管控的力度能夠遏制信息泄露”。

黃瑾也認(rèn)為，公民需要注意保護(hù)自己的個人信息，但有些信息的填寫是無法避免的，“比如買房買車，醫(yī)院的就診記錄，個人信息都要填寫得非常詳細(xì)，所以還是希望國家加強對非法泄露個人信息行為的打擊力度，有效保護(hù)公民的個人信息”。

保護(hù)個人信息，59.4％的受訪者希望曝光更多違法竊取用戶信息的案例，57.4％的受訪者呼吁嚴(yán)厲追查處罰買賣個人信息的行為，56.8％的受訪者期待細(xì)化個人信息采集和保護(hù)的法律法規(guī)，54.0％的受訪者呼吁用戶自身注意個人信息保護(hù)，46.2％的受訪者認(rèn)為涉嫌泄露個人信息的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，31.8％的受訪者建議對掌握個人信息的組織機構(gòu)加強