突圍途徑：

回歸專業和信譽，培養高素質人才

“行業內的人不要害自己人！”已從業近20年的孫蕾神情嚴肅，她認為美業的問題絕不是因為經濟不景氣，消費人數變少，最根本的是信譽出現問題，行業必須要自律。她說：“我們缺乏的是對人才的輸出和管理，需要一些真正懂技術、懂管理、懂服務的人站出來，對行業發展設定標準。”

楊哲則認為，近兩年來，美業并非處于最景氣的時候，行業發展需要回歸到本質、專業、信譽時代。

“美業未來的發展靠的一定是科技、服務、技術等核心因素。”楊哲說，專業和信譽的回歸，需要的是一大批高素質人才的支撐。

與此同時，因美業從業標準低，一些高學歷、高素質的人才也鮮少愿意涉足。

楊哲告訴記者，以長春為例，目前，從業者以初中學歷為主，供需矛盾極為突出。

相關資料顯示，在美國等發達國家，基礎美容美發教育的標準為1600個學時；在日本，美容美發從業人員要經過3年嚴格培訓，考取等級證書后才能上崗就業。而在我國，相關標準則要低得多，很多美容美發學校的老師大部分也僅有初高中學歷。

據介紹，黑龍江中醫藥大學佳木斯學院是國內為數不多的開設美容相關專業的高校，每到畢業季，各地美業老板都會蜂擁而至，搶招人才。

“美業作為健康產業，可謂一個國家經濟發展幸福指數的表征，未來有無限的發展潛力和市場。”楊哲呼吁，行業除了自身要在經營和服務上下功夫，也需要監管部門實施更全面的管理，政策上的支持和人才上的保障同樣不可缺少。只有國家相關部門不斷完善行業行為標準與服務規范，健全美容產品質量監管體系，美業才可以真正美起來。（記者 柳姍姍）