2017年可能是過年旅游史上最熱的春節(jié)。“新華視點”記者在安徽、四川、湖南、北京等地走訪發(fā)現(xiàn)，熱門景區(qū)客流量爆棚導致?lián)矶卢F(xiàn)象頻發(fā)，有的游客因堵車無奈步行很遠前往景區(qū)，有的在寒風中滯留山上三四個小時，更有游客因景區(qū)飽和限客吃了“閉門羹”。每到長假就擁堵，一些熱門景區(qū)的擁堵病怎么治？

有的景區(qū)超載擁堵，有的游客被限流在景區(qū)門外

2015年7月，國家旅游局公布全國31省市5A級旅游景區(qū)最大承載量。根據(jù)旅游法、景區(qū)最大承載量核定導則要求，景區(qū)不得超最大承載量接待游客，應對節(jié)假日制訂相應流量控制預案，及時疏導、分流游客。

記者春節(jié)期間采訪發(fā)現(xiàn)，一些景區(qū)多次超載，導致游客擁堵現(xiàn)象頻發(fā)。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，長假期間，湖南張家界天門山景區(qū)、鳳凰古城和安徽天柱山、九華山等熱門景區(qū)再次“超而不限”。如天柱山繼2016年春節(jié)接待量一度超標128％后，雞年首日接待游客達到8.5萬人次，遠超最大承載量3.6萬人次。

國家旅游局12301公共服務官方微博提示，1月30日、2月1日，湖南張家界天門山已兩次發(fā)生游客滯留現(xiàn)象。國家旅游局副局長杜江責成假日旅游工作機構聯(lián)系并督促湖南省旅游委采取有效措施分流游客，確保游客安全和游覽質量。

記者調查發(fā)現(xiàn)，與“超而不限”不同，一些熱門景區(qū)選擇“超了就限”，“限客”“截流”之下仍然難解游客扎堆擁堵難題。

“預計人多，但沒想到這么多，5公里路程開了1個小時。”大年初四，江蘇游客凌小媚一家五口來到安徽黃山自駕游，還未下高速就堵得水泄不通。1月30日，從北京千里迢迢而來的印先生，卻連黃山景區(qū)大門都沒有進去。“乘坐的大巴在高速上被堵，我們只能下車步行，走了一小時到游客換乘中心，才聽到廣播通知‘因景區(qū)飽和停止售票’。”

假日擁堵已成常態(tài)。北京各大公園在大年初一之后迎來游園高峰。大年初四，頤和園一早就迎來各地旅游團隊，而稍晚開車來的李韻，由于找不到停車位，只好把車停在離園兩公里外的昆明湖東路后步行前往，“天很藍，心情很崩潰”。