時(shí)值春運(yùn)，名目繁多的火車票“付費(fèi)搶票”業(yè)務(wù)正在各大第三方平臺(tái)如火如荼地開展，多家第三方平臺(tái)還劃定了不同的搶票“級(jí)別”，并“明碼標(biāo)價(jià)”。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者選取了部分車次進(jìn)行購(gòu)票體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有些搶票費(fèi)用接近原票價(jià)的一半。購(gòu)買“保險(xiǎn)”+“搶票加速包”組合，有的需加價(jià)上千元，最后票價(jià)達(dá)原價(jià)近7倍。

然而，搶票服務(wù)的存在是否有損公平，正成為輿論爭(zhēng)議的新焦點(diǎn)。不少人質(zhì)疑，第三方平臺(tái)加價(jià)代刷火車票，與“黃牛”無異。從某種意義上說，它們是一種非典型“網(wǎng)絡(luò)黃牛”。其利用設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)占用12306網(wǎng)站渠道，會(huì)壓縮個(gè)人購(gòu)票空間，加劇個(gè)人購(gòu)票難搶票難。

加價(jià)1071元 購(gòu)票成功率提高34.6％

因方便快捷備受大眾青睞的第三方代購(gòu)火車票平臺(tái)，在網(wǎng)羅眾多用戶的同時(shí)，其普遍存在的高額服務(wù)費(fèi)現(xiàn)象日漸引發(fā)關(guān)注。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少乘客平時(shí)在去哪兒等平臺(tái)上第一次購(gòu)買火車票時(shí)，常常會(huì)“不小心”交了一筆服務(wù)費(fèi)。記者分別下載12306、攜程旅行、去哪兒旅行、途牛旅游等多個(gè)手機(jī)應(yīng)用后發(fā)現(xiàn)，除12306外，多家第三方平臺(tái)在提供火車票代購(gòu)服務(wù)時(shí)，均會(huì)“捆綁”推出一系列搶票或出票服務(wù)。

因工作原因經(jīng)常往返于四川成都和綿陽的小李，曾在第三方平臺(tái)“稀里糊涂”地交過服務(wù)費(fèi)。去年清明節(jié)假期，小李在攜程旅行上買了一張?jiān)瓋r(jià)45元，由綿陽開往成都東的火車票。據(jù)小李介紹，自己當(dāng)時(shí)沒有留意價(jià)格，付完錢后才發(fā)現(xiàn)多給了10元錢。

在后來與攜程客服人員溝通時(shí)，小李得知，之所以多收了10元，是因?yàn)樗谫?gòu)票時(shí)選擇了極速出票服務(wù)。“可是我根本沒印象啊。”小李表示，他當(dāng)時(shí)“絕對(duì)沒有”選擇該服務(wù)。“事后有一種被‘坑’的感覺。”小李說。

無獨(dú)有偶，2016年12月30日下午，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在重慶北站南廣場(chǎng)隨機(jī)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，多名旅客均曾在網(wǎng)購(gòu)火車票時(shí)遭遇過被收取服務(wù)費(fèi)的情況。