徐先生是咸蛋家的老用戶，據他透露，咸蛋家賬戶里還有近10萬元錢遲遲未提現成功。

從9月開始，“提現難”的恐慌在用戶和主播群體中蔓延，更多人開始集中提現，這使得咸蛋家現金流壓力進一步加劇。

據多名主播和用戶反饋，9月份以后必須每天打電話給客服投訴或干脆上門催要，才有可能到賬。

遭遇提現延遲的用戶和主播在網上建立了維權群，其中一個名為“咸蛋家維權群”中共有191人，近幾日，群中人數還在持續增加，這些用戶平均“提現”到賬時間超過了一個月，聲稱的欠款金額低則幾百，多則二十幾萬。記者對群中聲稱欠款的用戶進行了不完全統計，其中有78人聲稱共計被欠款金額約180.9萬元。

其中有36個用戶自發組成了法律維權團，目前正在通過法律途徑維權，這36個用戶合計被拖欠金額超過150萬元。

咸蛋家一位不愿具名的高管表示，確實有很多用戶遇到了提現困難的問題，原因是短時間內提現用戶過多，超過了微信單日百萬元的提現限額，目前咸蛋家已經開通了支付寶通道進行提現，但需要一定時間。至今，在咸蛋家官網，依舊寫著“主播每周二提交提現申請，一般3-10個工作日到賬”的字樣。

但這一解釋無法得到用戶認可。咸蛋家官微上的一份聲明稱，咸蛋家微信單日提現額100萬元，支付寶接口單日提現額500萬元。徐先生認為，“咸蛋家盤子并沒有那么大，無論如何，提現2個月無法到賬都不正常”。

2 是補貼用戶，還是“理財產品”？

4月16日，明星李晨在咸蛋家開始了自己的直播處女秀，在隨后咸蛋家公布的數據里，1700萬人觀看了這一場直播。

借助明星股東的光環，這一年里，在咸蛋家上亮相的明星非常多，胡兵、大張偉、薛之謙、陳柏霖、馬天宇、《時尚芭莎》總編輯蘇芒都曾在咸蛋家的直播中亮相。

但風光背后，咸蛋家的一項營銷政策，悄悄為后來的這場提現危機埋下了伏筆。

2016年初，咸蛋家推出了“用戶高額補貼”的活動。早期，咸蛋家承諾，用戶在平臺的現金可以獲得9.9%的年化收益率。彼時，余額寶的年化收益率約為2.5%，同期，國內正常的P2P網貸的收益范圍多在8%-14%之間。

在其他直播平臺，用戶充值是以購買虛擬貨幣的形式完成的，比如，在映客是購買“映票”，在熊貓TV則是“貓幣”，這里的充值，其實相當于“預消費”。

而咸蛋家則是從充值到打賞均為現金形式，沒有“消費”這一環節。且用戶的充值是可逆的，充值之后的現金可以取現。

在最初欠款風波爆出之后，咸蛋家于7月16日在官方微博上發布了一則消息，宣布“從今日起咸蛋家在8月10日前提供雙倍補貼，由9.9%提高為19.8%?！?/p>

19. 8%的收益率，超過了市場上大多數的理財產品，以曾經“名噪一時”的e租寶為例，最高年化收益率也才14.6%。

咸蛋家用戶徐先生也在此時追加了35萬，從咸蛋家推出“用戶補貼”至今，徐先生累計充值了45萬元，而打賞金額卻總共600元?！拔掖蛸p不多，主要還是看重了高額利息，充值主要是為了理財”。徐先生說。

記者在維權群中發現，和徐先生持相同心理的用戶不在少數，多數有較大金額未能提現的非主播用戶多是將咸蛋家當做了理財平臺，沒想到最后被“套牢”。

上述咸蛋家高管表示，很多用戶將這些充值補貼當成了理財產品，“曾經有朋友當著我的面充值了50萬到賬戶中”。“充值補貼的初衷是為了獎勵主播，同時留住主播在賬戶里的現金而設計的，并且只持續了比較短的時間?！?/p>

但尋找中國創客記者獲得的多份截圖顯示，這項補貼政策從2016年3月就已經開始，年化收益率也隨之不斷提高，至少持續到了8月10日，有主播表示，“8月10日之后，年化收益率才開始逐漸調低”。