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網購遇售價高于標價 成都消費者獲“退一賠三”
低價促銷是一些網購平臺的競爭點。然而,如果促銷價與實際售價不一致,可能面臨因價格欺詐帶來的法律風險。昨日,成都商報記者獲悉,成都消費者唐先生就因在一家網購商城購物遇到標價與售價不一致,而獲得成都中院判決的“退一賠三”的司法支持。
2014年11月,唐先生通過網購購買華碩牌電腦主板5個,單價589元,共計支付貨款2945元。事后,唐先生確認,網商對這款電腦主板在網上的公開報價為619元外(額外優惠50元),而自己的實際購買價為639元(額外優惠50元)。對此,唐先生認為,商家以低價招攬顧客并以高價進行結算,未履行價格承諾構成價格欺詐。對此,網購平臺答辯稱,在活動期間并未對商品價格進行人為調整,而是工作人員制作促銷頁面時未考慮到涉案產品正在參與其他促銷活動,導致價格錯誤。公司并無欺詐的動機和故意。
武侯法院一審認為,商品市場價格具有波動性,報價隨行就市、因促銷活動隨時調整屬正常市場行為,一審駁回了唐先生“退一賠三”的訴訟請求。成都中院二審認為,唐先生作為消費者,享有公平交易權和商品知情權,公司制作促銷頁面出現錯誤時并未向消費者作出聲明,公司客觀上實施了使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的行為,構成對唐先生的價格欺詐,判決公司按照“退一賠三”的標準,退還唐先生購貨款,并按照購貨款的三倍進行賠償。
編輯:曾珂
關鍵詞:網購 售價高于標價 退一賠三