老人拍照時突然倒地身亡

葉女士說，家屬到了延安后，通過對舅舅同去的兩位老人了解，原來23日13時許，3位老人準備在寶塔山下合影，舅舅突然就倒地了。

在延安，家屬找到了一份出事后，當時的導游給有關部門出具的事故情況說明，該說明寫明:張先生所在的旅游分團有44人，13時11分，該導游接到旅游團的團員電話稱有人暈倒，隨即趕到現場。當時張先生面朝下昏迷不醒，鼻子和嘴巴出血。出事后，導游稱在第一時間給120撥打了電話，隨后做了人工呼吸和胸肺復蘇。120到來后，將其送至延安大學附屬醫院。

此后，家屬又找到延安市120的一份急救病歷卡，這份病歷卡寫明:“到達現場病人呼吸、心跳停止，告知家屬病人已死亡。”到醫院后，醫生做出的初步診斷為:“猝死(死因未明)。”

旅行社沒人出面配合 老人無法入土為安

葉女士說:“我舅舅以前沒有心腦血管疾病，只有糖尿病，而且他一直按照醫囑按時服藥，不喝酒，在飲食上非常注意。因為死因不明，不能進行火化，所以我們家屬的意見是做尸檢，但旅行社一直不配合。”

出事之后，長春中國旅行社派出3位工作人員來到延安。葉女士在延安的親屬和旅行社的工作人員進行溝通，說要其幫忙配合尸檢，結果旅行社的工作人員說這得領導定。問領導在哪兒，他們說領導沒來;問他們旅行社總部在哪，他們也不說。沒有辦法，葉女士的親屬調查了旅行社的注冊登記信息，得知旅行社注冊地在長春市建設街。“我們家屬把‘長春中國旅行社’的注冊信息拿給旅行社派來的3位工作人員看，他們才說‘這是我們公司’。”從出事以后到27日，長春中國旅行社沒有任何領導出面和家屬洽談尸檢事宜。