受雨雪天氣影響，廣州火車站近日有大量旅客滯留。廣州相關(guān)部門緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，疏散滯留旅客。這是廣東地區(qū)繼２００８年雨雪冰凍災(zāi)害之后，再次迎來的一場春運大考，對其應(yīng)急機制也是一次重要測試。

春運期間，雨雪冰凍等惡劣天氣時有發(fā)生，容易導(dǎo)致火車晚點，進(jìn)而造成旅客滯留。此次面對大量旅客滯留，廣州相關(guān)部門啟動春運應(yīng)急預(yù)案，封閉相關(guān)地段，擴大旅客候乘區(qū)域，采取緊急措施恢復(fù)列車運行，力求候車秩序基本平穩(wěn)。

但也要看到，廣州火車站春運的應(yīng)急工作，仍有一些地方有待完善。例如，旅客獲取列車發(fā)車的實時信息存在困難；上車時間較緊的旅客，沒有緊急通道，一些人甚至為此在排隊中錯過了列車，改票需求也難以得到滿足；滯留在車站的乘客，吃喝、上廁所等現(xiàn)實問題，解決起來也仍有不少困難。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。面對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，特別是曾經(jīng)發(fā)生過的雨雪冰凍災(zāi)害，應(yīng)吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，積極做好應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)新情況，不斷調(diào)整和完善應(yīng)急措施，組織好應(yīng)急處置隊伍，妥善安排滯留旅客，落實好應(yīng)急運力。

春運是涉及億萬群眾切身利益的民生大事。盡最大努力做好應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)服務(wù)，是一份沉甸甸的責(zé)任。不斷細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案可執(zhí)行、有成效，才能保障廣大旅客順利平安回家。（完）